TECHNICAL ERROR

[arte sacra]

ho un sito sviluppato sulla versione 1.6.1.5

link

https://www.artesacracremona.it/it/?live_configurator_token=1871c533301fa54541c77593cf6463f6&id_employee=1&id_shop=1&theme=theme9

quando vado nella sezione "accedi" e clicco su "crea account" mi si genere questo errore

TECHNICAL ERROR: unable to load form. Details: Error thrown: [object Object] Text status: error

inoltre se cerco di accedere al sito tramite

www.artesacracremona.it

mi si genere questo avviso:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at [email protected] to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

 

Cosa posso fare?

Grazie

nicola

 

[ziobudda]

Ciao, nei file di log del webserver dovresti trovare gli error log con l'errore che fa "saltare" il sito web. Puoi anche provare ad abilitare la modalità debug modificando un file di PS. Cerca su internet per una guida dettagliata con qualche cosa simile a "prestashop 1.6 enable debug via php"

 

Se poi non ce la fai e ti serve consulenza contattami.

M.

[arte sacra]

ciao ho guardato nel file log e compare questa scritta

Current theme unselected. Please check your theme configuration. at line 117 in file config/config.inc.php

il tema utilizzato è: default-bootstrap version 1.0

se vado nel pannello temi--> tema di wordpress e clicco sull'immagine di sx appare la scritta

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

mi puoi dare una mano?

nicola

[ziobudda]

Ciao, detta così non mi dice molto. Dovrei accedere al server almeno via FTP e controllare i file di log. Pero' è un lavoro che potrebbe richiedere anche qualche ora, oppure 10 minuti.

M.