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Visibilité des produits qui change de statut seul

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Bonjour.

Recensement nous avons rencontré un problème avec notre site sur Prestashop.

Nous avons 2 produits dont un paramètre change « seul ». Il s'agit de la visibilité du produit. Sans aucune raison apparente, la visibilité passe de « partout » à « Nulle part ». Cela est très embêtant dans le cadre de notre activité, car les produits n'apparaissent plus sur notre site.

Pour info, nous avons 2 sites web sur le même PrestaShop. Nous pensions que le problème venait du plugin « Auto hide 'out-of-stock' product » que nous utilisons pour l'un de nos site. Pour tester cette hypothèse, j'ai mis les stocks à 0 sur le site dont les produits disparaissent et j'ai modifié des produits/passé des commandes sur les 2 sites pour déclenché le plugin. Après plusieurs tests, il s'avère que le plugin est bien configuré et que le problème ne vienne pas de cela.

Ce bug vous est il déjà arrivé ? Avez vous une réponse à m'apporter ?
Merci.

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Il n'y a que 2 moyens de modifier la visibilité d'un produit:

- soit à la main dans la fiche produit

- soit par un code externe (module) Le code de Prestashop n'y touche jamais

Donc soit quelqu'un s'amuse avec ce paramètre dans votre équipe, soit votre module a un bug^^

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Bonjour,

j'ai le même soucis et je n'ai aucun module dans mon prestashop!
Des produits passent du status visible partout à nulle part...
il s'agit donc bien d'un bug sur prestashop!
merci de votre aide!

 

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Versions de vos Prestashops svp ? Parce que là on parle dans le vide...

Jusqu'en 1.6 le statut de visibilité n'a JAMAIS été modifié de manière automatique par Prestashop.

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15 hours ago, Eolia said:

Versions de vos Prestashops svp ? Parce que là on parle dans le vide...

Jusqu'en 1.6 le statut de visibilité n'a JAMAIS été modifié de manière automatique par Prestashop.

Il s'agit de la version 1.7.5.0

 

j'ai eu au moins 10 fois le cas en qques mois.

merci

 

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Alors ça doit être un bug de plus de cette version bancale. A remonter sur Github.

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