Jump to content

Recommended Posts

Hallo allen,

 

Ik ben relatief nieuw in prestashop en had voor een vriendin een webwinkel gemaakt.

Deze draaide perfect, tot ik tot de constatatie kwam dat een heel belangrijke functie niet meer werkt.

Namelijk bij het finaliseren van een bestelling uit het winkelwagentje, krijgt de klant een bevestigingsmail maar de verkoper niet.

Ze kan dus enkel gaan kijken naar de bestellingen door in te loggen op de backend van de website, ook al werkte dit hiervoor wel.

Geen idee wat ik verkeerd heb gedaan.

De mailadressen staan geconfigureerd via smtp, het contactformulier werkt naar alle 3 mailadressen en ook de testmail uit de backend geeft geen foutmeldingen.

Enkel bij het plaatsen van een bestelling, komt er geen mailtje binnen bij haar.

 

Hoe kan ik dit oplossen?

 

Alvast bedankt!

Groeten

Jonas

Share this post


Link to post
Share on other sites

kijk de configuratie van de module mail alerts even na. Misschien dat daar iets niet goed staat, of herinstalleer die module.

PS maak voor je acties eerst een backup :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 minutes ago, Curious said:

kijk de configuratie van de module mail alerts even na. Misschien dat daar iets niet goed staat, of herinstalleer die module.

PS maak voor je acties eerst een backup :)

ik heb die al gezocht, maar vind die module niet... gewoon te zoeken via modulemanager toch he?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More