Password dimenticata - link di reset password non funziona

[elea]

Ciao a tutti, 
Sto usando la 1.7.6 , tema JMS MINIMAL, acquistato su addon prestashop e devo dire di aver trovato una marea di problemi che ancora non saprei come risolvere. 
Uno di questi è : 
nella mail di benvenuto, con il riassunto dei dati ( che solitamente sono username e password), la Password non viene indicata. 
Ho provato ad aggiungerla io ma non ha funzionato. 

Inoltre, quando clicco sul sito su "clicca se hai dimenticato la password" , inserisco la mail e clicco su "link di reset" NON arriva nessuna mail di reset password. 
Tutte le altre mails arrivano senza problemi , ma questa proprio non funziona!!
Qualcuno saprebbe dirmi cosa potrebbe essere  o ha avuto il mio stesso problema?

Grazie 
 

[ziobudda]

Per la email con la password è meglio non inserirla nella email. 

Per la mancata ricezione: controllato nello spam ? Magari un link non gli piace.

M.

[elea]

Ciao!
Ho provato ad inviarla a più indirizzi ma proprio non arrivava la mail,nè in spam nè indesiderata. 
Ho chiesto allo sviluppatore del tema ed ha risolto,
nel senso.. ora la mail arriva a vari indirizzi email ma non arriva comunque alla mia mail che è una semplice hotmail.it 😰
Misteri di prestashop! Sto avendo una marea di problemi con la versione 1.7.6 
Pensa che ancora lo sviluppatore non è riuscito a risolvere due problematiche abbastanza grosse !! 
Grazie comunque per il tuo pronto aiuto.