dandav55 Posted April 6, 2011 Share Posted April 6, 2011 Bonjour à tous,Bien qu'ayant un référenceur depuis 2 moisJ'ai environ 250 visites/jour, une centaine de paniers non transformés par jouret 2 à 3 commandes par semaine.Qui pourrait me conseiller et me donner des idées pour faire ou refaire mes balisestitres et descriptions.ou peut être des conseils pour attirer et faire rester les visiteurs, à force d'y êtreà longueur de journée, on n'y voit plus rienJe suis encore sous la version 1.2.5http://www.planete-artisanat-bio.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
inside-creations Posted April 6, 2011 Share Posted April 6, 2011 Voici quelques propositions dans le désordre (il y a certainement plus encore à faire) :Pour le référencement :- la balise est actuellement utilisée pour le logo, il faut l'enlever du logo et l'utiliser pour les titres des fiches produits (actuellement ) et sur le titre de l'accueil ("Déco intérieure artisanal, Artisanat équitable" serait l'idéal).-Le bouton accueil pointe vers http://www.planete-artisanat-bio.com/index.php,'>http://www.planete-artisanat-bio.com/index.php, il doit pointer vers http://www.planete-artisanat-bio.com- Utiliser le gras (avec modération) sur les expressions clés importantesPour améliorer le taux de conversion :- Mettre la présentation de la boutique en dessous des produits phares (de sorte à ce qu'ils soient visibles sans scroll)- Règler le bug sur les boutons en savoir plus, commentaires ... (je suis sous chrome)- Résumer l'information sur les fichies produits (trop de texte sur les frais de ports ... et renvoyer les visiteurs vers des pages dédiés (livraison, paiement ...)- L'image de présentation pointe vers Prestashop, je suis un utilisateur mais de la à leur envoyer ses client ... ! ?- Sur les fiches produits, trop de blocs dévient de l'objectif qui est celui de passer commande (bloc promotions, meilleurs ventes ...)- Afficher plus de produits en page d'accueil- Présenter les produits de différentes mannières dans un caroussel (à la place de l'image actuelle qui pointe vers le site de Prestashop), par exemple les montrer en cours d'utilisation ...- Mettre le résumé de commande avant l'inscription (le bouton commander doit pointer vers order.php) de sorte à ce que les internautes puissent voir ce qu'il achètent juste avant de s'inscrire (certain cliquent sur panier, et voient ce qu'il achètent, tandis que d'autres cliquent directement sur commander, et se retrouvent sur la page d'inscription sans passer par order.php)Bon courage pour la suite Link to comment Share on other sites More sharing options...
labelandco Posted April 6, 2011 Share Posted April 6, 2011 Bonjour à tous,Bien qu'ayant un référencer depuis 2 mois D'abord, il me semble peut-être judicieux de lui poser la question... :blank: Maintenant un peu à la décharge du confrère, ce n'est pas en 2 mois que les choses vont radicalement changer... il faut entre 3 et 6 mois de travail de fonds.D'autant que je me souvienne vous recherchiez un autoentrepreneur spécialisé en SEO et que vous proposiez une rémunération au résultat.voici le post en question : http://www.prestashop.com/forums/viewthread/90291/appels_doffres_et_prestations/cherche_autoentrepreneur_pour_optimisation_et_seo__resolu_Je remets ce post en exergue, car c'est encore une fois la résultante d'une philosophie un peu particulière qui consiste à quérir un prestataire en lui mettant comme seule et unique proposition unilatérale, "vous êtes payé uniquement si je vends". En gros, c'est au prestataire à prendre tous les risques et au donneur d'ordre de profiter d'un travail réel qu'est le référencement et ne rémunérer la travail réalisé QUE si la boutique réalise un CA. Comme si un professionnel SEO était un commercial.... :-/ . Et maintenant vous venez demander conseil après 2 mois de prestation avec un SEO ?Mais dites moi.... ! • Peut être que vos produits ne sont pas non plus forcément adaptés à une demande ?• peut-être que votre démarche commerciale n'est pas en corrélation avec le marché du e-commerce,etc...etc...Il semblerait qu'au vu de votre nouveau post, les questions posées ci-dessus sont peut-être une réalité à réfléchir et dont un prestataire en SEO ne pourra, de quelques manières que cela soit, et malgré la réalisation du travail de référencement, permettre une évolution conséquente de vos ventes...Un référenceur est un professionnel qui vous garantis de la visibilité et de l'optimisation et cela quelque soit le produit à vendre... maintenant si le produit est invendable je vois mal comment pourrait on le reprocher au référenceur.En ce qui concerne votre souci et après analyse il apparait que votre prestataire a fait sont travail.• vous étes sur un taux d'optimisation de page de 60 % ce qui est très bien.• Il a géré les balises sémantiques de manière efficace.• Sur l'analyse globale, la structuration des liens interne a été proprement réalisée.Je ne vois comme problématique, que votre système e-marketing ou votre stratégie commerciale qui doit bloquer le développement de vos ventes. Le fait que vos visiteurs viennent et repartent sans confirmation de panier peut avoir des sources nombreuses. Il vous faut chercher sur : • soit changer votre stratégie budgétaire • soit accentuer de manière markéting votre cible• soit accentuer vos réseaux sociaux • soit diversifiés de manière plus thématique vos communication,etc...Celui que je plains c'est le confrère qui a accepté de n’être rémunéré que si votre boutique vend.... Or dans le cas qui nous intéresse, ce brave gars a fait sont travail, mais si je m'en tiens à ce que vous proposiez à l'époque, donc, vous ne l'avez donc pas rémunéré. :-SVous profitez donc d'une visibilité et d'une optimisation qui a été concrètement réalisé et sans pour cela lui avoir versé le moindre centimes... c'est pas mal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dandav55 Posted April 7, 2011 Author Share Posted April 7, 2011 Bonjour à tous,Tout d'abord merci pour vos commentaires sur lesquels je vais réfléchir et en tirer les enseignements,mais je dois apporter quelques précisions sur le travail pour optimiser ce site n'est pas le seul fait du référenceurqui effectivement a fait sont travail correctement.En ce qui concerne le fait que les produits soient invendables, cette idée est totalement utopiqueN'oubliez pas que je vends dans le cadre rigoureux du " Commerce équitable " mais uniquement des produits issus de sonartisanat et ce, depuis un peu plus de 3 ans, et non comme certains sites qui proposent des produits issus du Commerce équitable et qui en réalité ne le sont pas.Ces produits sont de plus en plus vendus d'ailleurs.Je ne suis passé avec PS que depuis le 15 Septembre dernier.Je me suis donné 4 mois c'est à dire mi Juin prochain pour arriver à faire décoller cette activité.Vous comprendrez aisément que 2 / 3 commandes par semaine, c'est forcément vendre à perte ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
labelandco Posted April 7, 2011 Share Posted April 7, 2011 Certes je veux bien vous croire mais alors comment expliquer le faible taux de vos ventes car en ce qui concerne la structuration référentielle a part quelques modification substantielle normalement vous devriez avoir un taux de rebond relativement bas.Éventuellement auriez vous une étude confirmant l’intérêt croissant de l'internaute pour ce type de produits ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
dandav55 Posted April 7, 2011 Author Share Posted April 7, 2011 Oui, voici un aperçu de sa progession, "La notoriété du commerce équitable continue de progresser en France. C'est ce que révèle un sondage Ipsos réalisé pour la Plateforme pour le commerce équitable en octobre dernier. 32% des personnes interrogées affirment avoir déjà entendu parler du commerce équitable, soit une augmentation de 8% par rapport à l'année précédente. La palette du public averti s'étend notamment aux professions intermédiaires, aux Franciliens et aux personnes âgées, jusque-là en marge. Le nombre d'acheteurs augmente également, mais reste encore limité: plus des trois quarts des répondants déclarent avoir déjà acheté ne serait-ce qu'une fois un produit du commerce équitable, mais seuls 19% en sont certains et 58% affirment qu'ils ne savent pas les identifier. Le commerce équitable reste dominé par le café qui représente 15% de ces achats. Le tourisme équitable est le maillon le plus faible: seulement une personne sur dix affirme en avoir déjà entendu parlé. "Source : commerceequitable.orgJe pense que c'est assez clair, le problème dans ce type de commerce c'est qu'il n'y a pas de marque et certains sites ou autres boutiques en profitent comme je l'ai indiqué plus haut. Link to comment Share on other sites More sharing options...
labelandco Posted April 7, 2011 Share Posted April 7, 2011 Je ne parlais pas d'étude générale. Je parlais d'étude de marché en fonction de votre projet.Il est certain que le site "commerceequitable.org" ne va certainement pas annoncer qu'il n'y a pas de progression dans la vente de ces produits...Connaissez-vous la tranche d'âge de votre cible (clientèle) ?• son mode de vie• les SCP de votre cible (Catégorie Sociaux Professionnelle)• ces niveaux de revenus• leurs professions• leurs lobbys• Les types de sites web ou la cible se rend le plus souventetc...Bref ! Vous devez connaitre exactement les sociologies de vos futurs clients afin de leur proposer LE produit qu'ils recherchent. Ensuite vous saurez aussi quels types de graphie ils aimeraient naviguer.Avec tout cela vous serez à même de pouvoir faire des actions marketing et commerciales répondant à leurs "systèmes mentales de référence"* et donc répondre favorablement a leurs attentes.Il ne suffit pas de prendre un hébergement, d'acheter un nom de domaine et d'installer une boutique pour qu'ensuite vous soyez submergé de ventes. Il faut que votre projet soit en adéquation sociétal avec la cible clientéliste recherchée et seulement après vous pourrez vous interroger si vous ne faites toujours pas de ventes.* Le système mental de référence est une procédure sociologique permettant de décrire, comprendre, interpréter un phénomène social dans une catégorie socioculturelle donnée. Elle donne une conception mentale d'un comportement inconscient répondant à un acte objectif ou subjectif, mais toujours référent au passé sociologique du personnage. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dandav55 Posted April 7, 2011 Author Share Posted April 7, 2011 Merci Label and co,Tout d'abord je dois vous préciser que je ne suis pas au stade du projet, si ce n'est que je repars à 0 avec PSMon site a été mis en ligne en Septembre 2007.Je suis membre actif de la WFTO et ne suis plus un gamin de 20 ans, c'en est très loin.Je connais l'âge de mes clients 90 % ont entre 45 et 70 ans et disons le n'ont pas trop de fin de mois difficilesles 10 % sont relativement jeunes autour de 25 ans et en ce qui les concerne ils font des achats cadeaux dans des gammes de prix abordables pour eux.Je ne pense pas que ma vocation soit de faire le gendarme et de leur demander le nom de leur mère ou leur nom de jeune fille !!!Le sujet dérape totalement car je supposais qu'en qu'expert en référencement, vous me donneriez des astuces quant à mes soucis de transformation des paniers abandonnés.Votre réponse est bien vide sur ce sujet. et elle n'a rien à voir avec l'âge et l'épaisseur du portefeuille de mes clients.Sur le problème de la visibilité du site, je sais très qu'il ne s'agit pas de faire un site, de le mettre en ligne et d'attendre les commandes.En fait, seul le premier interlocuteur a été positif sur mes attentes et je l'en remercie. Je tiendrais compte de cela et je vais y réfléchir dans les jours prochains.Bonne soirée Label and co et lorsque l'on ne connait pas son sujet, on ne fait pas une pirouette technique mais on apporte des réponses claires sur le sujet développé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
labelandco Posted April 7, 2011 Share Posted April 7, 2011 ... je supposais qu'en qu'expert en référencement, vous me donneriez des astuces quant à mes soucis de transformation des paniers abandonnés. D'une part, je ne suis pas un "expert" en SEO mais je peux aisément prétendre que j'en connais une bonne partie depuis plus de 3 ans d'expériences professionnelles.D'autre part, Vous avez un référenceur (que vous payez au résultat... je vous le rappelle), donc je n'ai pas à intervenir à ce sujetVotre réponse est bien vide sur ce sujet. et elle n'a rien à voir avec l'âge et l'épaisseur du portefeuille de mes clients.Sur le problème de la visibilité du site, je sais très qu'il ne s'agit pas de faire un site, de le mettre en ligne et d'attendre les commandes. Ma réponse est bien vide ? Certes ! Mais ce n'est pas moi qui me plains que je ne vends pas... je vous donne tout simplement des pistes. Bonne soirée Label and co et lorsque l'on ne connait pas son sujet, on ne fait pas une pirouette technique mais on apporte des réponses claires sur le sujet développé. Ne pas connaitre mon sujet ? Je fais une "pirouette" technique ?Apparemment vous n'avez pas saisie que je n'avais pas à vous répondre techniquement puisque vous faites déjà appel à un professionnel. En terme de référencement votre boutique a encore besoin de quelques améliorations mais pour le reste cela ne dépend que de vous.Cela étant, je mets ces propos sur le compte de la colère et donc je ne réagirais pas sur ce terrain. Je n'ai pas a vous prouver mes compétences. Ce n'est ni le lieu et vous n'avez pas forcément les compétences nécessaire pour jugez de mes capacités professionnelles.Je le répète si vous ne faites que si peu de ventes c'est qu'il y a un soucis, non pas au niveau de l'optimisation référentielle, mais plutôt dans votre démarche commerciale et marketing... mais il est vrai qu'il est préférable que cela soit toujours de la faute des autres...Bonne soirée à vous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Badgesagogo Posted April 7, 2011 Share Posted April 7, 2011 Bonjour,Si vous n'avez pas une bonne dose d'humour et un certain sens de l'auto-critique, ne lisez pas ça...Je vais tacher de répondre à votre préoccupation.Tout d'abord sachez que vous n'avez pas de problème de référencement, ou plus exactement, que ce n'est pas votre problème principal.Vous avez d'après les chiffres que vous donnez un taux de transfo de 0,17 %. Je pense qu'en créant un site de vente de sable au Qatar j'aurais un meilleur taux de transfo que ça.D'après vos dires, vous semblez avoir des internautes qui auraient envie d'acheter vos produits, et en plus qui auraient de l'argent, parfait ! Le problème ne vient donc pas de là.La seule solution que me reste à envisager serait que le problème vient de votre site. Il faut donc vous poser quelques questions sur celui-ci :- mon site fait-il pro, fait-il serieux, ou a-t-on l'impression que c'est le voisin de mon neveu par alliance qui a fait mon site?- mon tunnel de commande est il bien pensé (par exemple la partie "adresse") ?- quels modes de paiement est ce que je propose ? Ne manque-t-il pas de mode de paiement (le plus utilisé sur le net par exemple)- si par hasard, je veux payer par chèque, serais-je rassuré par le nom auquel je dois faire le chèqueIl y en a bien d'autres, mais je ne suis pas soeur Emmanuelle, je pars du principe que tout travail merite salaire, je te conseille donc de te tourner vers un spécialiste de l'optimisation du taux de transfo (le capitaine aux collants verts par exemple).Bon courage !FlorentPS : Je te rejoint sur un point, Labelandco est vraiment casse bonbon... donner des conseils pertinents et adaptés à ton problème, et en plus bénévolement, pfff il abuse... Link to comment Share on other sites More sharing options...
dandav55 Posted April 8, 2011 Author Share Posted April 8, 2011 Bonjour,Si vous n'avez pas une bonne dose d'humour et un certain sens de l'auto-critique, ne lisez pas ça...Je vais tacher de répondre à votre préoccupation.Tout d'abord sachez que vous n'avez pas de problème de référencement, ou plus exactement, que ce n'est pas votre problème principal.Vous avez d'après les chiffres que vous donnez un taux de transfo de 0,17 %. Je pense qu'en créant un site de vente de sable au Qatar j'aurais un meilleur taux de transfo que ça.D'après vos dires, vous semblez avoir des internautes qui auraient envie d'acheter vos produits, et en plus qui auraient de l'argent, parfait ! Le problème ne vient donc pas de là.La seule solution que me reste à envisager serait que le problème vient de votre site. Il faut donc vous poser quelques questions sur celui-ci :- mon site fait-il pro, fait-il serieux, ou a-t-on l'impression que c'est le voisin de mon neveu par alliance qui a fait mon site?- mon tunnel de commande est il bien pensé (par exemple la partie "adresse") ?- quels modes de paiement est ce que je propose ? Ne manque-t-il pas de mode de paiement (le plus utilisé sur le net par exemple)- si par hasard, je veux payer par chèque, serais-je rassuré par le nom auquel je dois faire le chèqueIl y en a bien d'autres, mais je ne suis pas soeur Emmanuelle, je pars du principe que tout travail merite salaire, je te conseille donc de te tourner vers un spécialiste de l'optimisation du taux de transfo (le capitaine aux collants verts par exemple).Bon courage !FlorentPS : Je te rejoint sur un point, Labelandco est vraiment casse bonbon... donner des conseils pertinents et adaptés à ton problème, et en plus bénévolement, pfff il abuse... Bonjour Florent,Labelsandco est bien sur un âne très têtu et, effectivement tes suggestions quant aux différentes pistes que tu m'indiques sont tout à fait cohérentes et exploitables et je vais dans les jours qui viennent m'en préoccuper.Je suis encore sur la version 1.2.5 et travaille en local sur la version 1.4, ma charte actuelle n'est pas compatible avec cette version et je vais migrer vers un aspect plus pro de mon site, cela va prendre un peu de temps, mais mon référenceur peut m'aider parfaitement sur ce problème.Je vous remercie car vous m'avez apporté les pistes exploitables attendues ainsi d'ailleurs que le premier intervenant de ce post que je remercie également.Bonne journée à tous Link to comment Share on other sites More sharing options...
Badgesagogo Posted April 8, 2011 Share Posted April 8, 2011 Bonjour,Pour ce que disais de Labelandco, c'était du l'humour au 95ème degré, mais il semblerait que mon message soit mal passé. Je voulais juste te signaler que même si ce qu'il te disait ne te plaisait pas, il le faisait de manière bénévole et sans intérêt (tout du moins, j'ai la naïveté de le croire), je pense donc qu'il ne faut pas trop lui voler dans les plumes.Cette mise au point faite, revenons en à nos moutons.Pour le design de ton site, je ne vois pas en quoi ton réferenceur peut t'aider. Sauf si c'est un couteau Suisse ambulant et qu'il sait tout faire. Je pense que tu devrais te tourner vers quelqu'un dont c'est le métier. pour à peine plus de 500 € tu peux avoir un vrai thème unique fait par un pro, ca donnera sans doute une forte valeur ajoutée à ton site.Bon courage pour la suite,Florent Link to comment Share on other sites More sharing options...
labelandco Posted April 8, 2011 Share Posted April 8, 2011 Labelsandco est bien sur un âne très têtu Garde tes diatribes mon garçon. Nous n'avons pas gardé les cafards ensemble.Je ne t'ai jamais insulté, ni ne t'ai jamais attiché d'un quolibet offensant, alors je te prierais de respecter la bien-séance et de garder tes petites coquecigrues pour tes amis... si tu en as...je te plains mon gars.@Florent : laisse tomber de toute manière il est convaincu que sa cible et sa boutique sont parfaites et donc ce n'est que le référencement qui est pourri.... 8-/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
dandav55 Posted April 8, 2011 Author Share Posted April 8, 2011 Labelsandco est bien sur un âne très têtu Garde tes diatribes mon garçon. Nous n'avons pas gardé les cafards ensemble.Je ne t'ai jamais insulté, ni ne t'ai jamais attiché d'un quolibet offensant, alors je te prierais de respecter la bien-séance et de garder tes petites coquecigrues pour tes amis... si tu en as...je te plains mon garcon... On dit bonjour quand on est poliBonjour Labelsanco,Il ne me semble pas non plus vous avoir insulté mais seulement caricaturé ton état d'esprit.Vous n'avez ou je suis aveugle apporté aucune piste ou suggestion....Quant à savoir si j'ai des amis, tu ne peux en aucun cas savoir combien j'en ai, c'est impressionnant,je suis membre actif de plusieurs associations humanitaires, forcément j'ai des amis.N'oubliez pas que j'ai comme je l'ai dit dans ce port presque 70 ans, alors respect envers les seniorsqui se battent pour défendre une cause noble.De plus, vous m'avez perdu en tant que client potentiel.De plus les tutoiements sont inadaptés....A bon entendeur " ADIEU " Link to comment Share on other sites More sharing options...
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