Recargo de equivalencia

[loboligero]

Buenas tardes:

Tengo instalado en mi web el módulo de recargo de equivalencia de innovadeluxe.

El desglose del % de RE aparece bien en los pedidos del cliente que se envían por email order_conf pero sin embargo en new_order que es el que yo recibo aparece {recargo_equivalencia}

¿A qué puede ser debido esto y como puedo solucionarlo?

Saludos

[ferran.herrero]

Buenos días, y ¡feliz año!

Probablemente, según lo que indicas, el nombre de la variable en new_order esté erróneo. Si ves de forma correcta el valor en los emails que reciben tus clientes, yo iría a mirar el modelo de correo que se envía y compararía el nombre de ambas variables para ver si es el mismo.

De todas formas, si adquiriste el módulo recientemente, antes de tocar nada me pondría en contacto con soporte dde innovadeluxe, ya que tengo entendido que los addons tienen 3 meses de soporte cuando los compras y algunos de ellos no permiten modificaciones en su código.

Espero haberte ayudado,

Un saludo