sebastianaguilar Posted December 19, 2019 Share Posted December 19, 2019 Hola comunidad saludos a todos Tengo una pregunta acerca de esta situación : como ven en la imagen aparece un espacio de un producto en el frontoffice, pero en el backoffice solo tengo un producto que es el segundo en la imagen, entonces como puedo eliminar este espacio ? agradezco mucho la ayuda Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted December 20, 2019 Share Posted December 20, 2019 Hola @sebastianaguilar Esto que comentas me parece muy extraño, ¿estás seguro de que no tienes ningún filtro activado en el listado de productos del BO? Pulsa sobre el botón reinicializar que está al lado de buscar, debería aparecerte este otro producto. Ya nos cuentas. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elina webs Posted December 20, 2019 Share Posted December 20, 2019 Buenos días @sebastianaguilar Nos podrías facilitar la URL de tu página donde aparece esto para que le podamos echar un vistazo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
sebastianaguilar Posted December 20, 2019 Author Share Posted December 20, 2019 2 minutes ago, Elina webs said: Buenos días @sebastianaguilar Nos podrías facilitar la URL de tu página donde aparece esto para que le podamos echar un vistazo? Buenos días, seguro : www.opticacol.com/es/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
sebastianaguilar Posted December 20, 2019 Author Share Posted December 20, 2019 4 hours ago, Luisejo said: Hola @sebastianaguilar Esto que comentas me parece muy extraño, ¿estás seguro de que no tienes ningún filtro activado en el listado de productos del BO? Pulsa sobre el botón reinicializar que está al lado de buscar, debería aparecerte este otro producto. Ya nos cuentas. Saludos. Buenos dias Luis gracias por ayudarme a pensar una posible solución, estuve buscando este botón de reinicializar en productos del BO como indicaste pero no encuentro este botón, funciona con algun modulo ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted December 20, 2019 Share Posted December 20, 2019 Hola @sebastianaguilar Pues mira, dentro de tu back-office (versión Prestashop 1.7.x), si vas a Catálogo -> Productos, te aparece el listado de los productos que hay en tu tienda. A la derecha te aparece el botón de Reinicializar, pero este solo aparece si tienes algún valor filtrado. En mi caso, aparece porque en el campo de Nombre tengo el valor bon. Si no tienes ningún valor en ninguno de los campos y por lo tanto no te aparece el botón Reinicializar, asegúrate de no tener ningún filtro aplicado en el desplegable superior donde dice Filtrar por categorías. A ver si con esto puedes solucionar tu problema. Ya nos cuentas. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elina webs Posted December 20, 2019 Share Posted December 20, 2019 Hola @sebastianaguilar He mirado la home y en el bloque "Mis productos" no aparece el "producto fantasma" que comentas. Puede ser que ya lo hayas solucionado o me estoy equivocando de página? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NEOFRI Posted June 29, 2021 Share Posted June 29, 2021 Hola estimados de esta gran comunidad , despues de un dia entero quebrandome la cabeza , solucione lo de estos produstos fantamas es tan facil como entrar en backoficce -pr oductos -monitoreo de prodructos - borrar lo que no sirve .. listo jajaj .. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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