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iker

Problema con combinaciones cuando no hay del mismo color y talla

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Hola,

Tengo un prestashop 1.7.4.4

Tengo el siguiente problema.

Tengo un producto que tiene una combinación con color Rojo y talla S  y otra con Color Azul y talla M  y no tiene ninguna combinación mas.

El tema es que en la ficha del producto me viene la combinación por defecto en los desplegables de Azul y talla M. Si cambia a color Rojo me da error. y en ningún caso en el desplegable de talla me sale la talla S.

Saludos y muchas gracias por la ayuda

 

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En principio la combinación por defecto del producto la marcas tú cuando configuras el producto desde el backend. ¿Quieres decir que luego no te respeta esa combinación por defecto desde el front? ¿Desde dónde subes los productos, desde el propio Prestashop, o utilizas alguna herramienta externa?

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Hola,

Muchas Gracias por tu ayuda.

Lo metemos desde el propio Back del prestashop.

La combinación por defecto la pone bien al entrar en la ficha, el problema es al cambiar en el desplegable el valor.

Saludos

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Hola @iker

¿Nos puedes pasar la dirección de la página del producto para que comprobemos qué sucede a ver si aportamos algo más de info al fallo?
Por otro lado, cuando dices que da error, ¿te refieres a una pantalla de error o a que no sale lo que comentas?

Si es pantalla de error, deberías activar el modo debug y comprobar si en el front se muestra algo más que nos pueda indicar de donde proviene el mismo.
Estamos atentos a tus comentarios.

Saludos.

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Creo que tu problema es que has eliminado combinaciones. Me explico: Si tienes 2 colores y 2 tallas y generas combinaciones, salen 4 (por ejemplo, rojo talla  S, rojo talla M, azul talla S, azul talla M. No puedes borrar parte de las combinaciones o te dará error al cambiarlas (creo que es lo que te está pasando). Las que no vayas a usar déjalas con stock a 0, pero no las elimines.

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Hola, por lo que he estado leyendo, parece un tema complejo. Aquí se detalla: 


A ver si hay suerte y con lo que comenta el compi @Prestafan33 queda solucionado.
Sino, prueba a desactivar las URLs amigables como dicen en el hilo que paso, guardas y pruebas a ver si el error persiste.

Nos cuentas cuando puedas.
Saludos.

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