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javicruzgv

cambio de estado automático no deseado en los pedidos

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Buenas estamos teniendo un problema en una tienda con prestashop 1.7.5.1

El problema es que los pedidos pagados con redsys o paypal pasan de preparación en curso a entregados automaticamente (no es inmediato el cambio) sin explicación aparente, y no he encontrado en ningún sitio donde puede estar el problema o como se puede eliminar este cambio de estado automático.

¿a alguien mas le esta pasando? ¿sabéis como se puede solucionar?

 

gracias.

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¿No será el módulo de transporte? Algunos módulos de transportistas tienen la funcionalidad de cambiar de estado los pedidos de forma más o menos automática....

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