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ortoespana

Las direcciones de clientes se mezclan solas

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Buenas tardes,

tengo un problema en una de mis tiendas que no consigo dar con la solución, os pongo en situación:

Un cliente (cliente 1) hace un pedido, me llega el correo y se registra el pedido correctamente en la web, y su dirección de envio es la correcta también.

Al cabo de un rato (no identifico cuanto tiempo pasa hasta que cambia, pero son horas), la dirección de dicho cliente se cambia por la de otro cliente (cliente 2), y lo que identifico es que el a base de datos, se guarda en la ficha del Cliente 1, la ID de dirección de Cliente 2, por lo tanto en el pedido, se muestra la dirección de envio del Cliente 2.

Es algo muy muy raro, no se si habrá algún bug en parte del código, pero es algo que hace unos 4 meses no pasaba.

Mi versión de prestashop es la 1.6.1.15

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1 hour ago, joseantgv said:

Habéis hecho algo en la base de datos, como borrar registros a mano?

Que yo recuerde no, nunca hemos borrado nada a mano de la base de datos, editar descripciones de productos en las facturas es lo único que se toca en la base de datos.

Gracias por el interés.

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