erreur sur le panier

[Pluche.t]

Bonjour, j'ai cette erreur récurrente des que je veux "passez commande " j'ai ce message qui s'affiche a chaque fois malgré le faite j'ai trois transporteur de configuré : 

- Ce transporteur n'a pas encore été configuré. Veuillez contacter le marchand.

que faire ? je cherche sans résultat. 

 

merci d'avance

[kerlin]

Bonjour,

Quelle version de Prestashop ?

Comment avez-vous configuré vos transporteurs ?

[thebech]

Bonjour,

Je reouvre ce sujet, car j'ai le même problème. Je suis sous Prestashop 1.6.1.24. Le transporteur est, selon moi, bien configuré. La livraison gratuite est activé, donc pas de plages. La livraison est disponible pour l’Europe uniquement. Pour les tailles et poids, c'est définie à "0" car je veut les désactiver. Et les groupes, les 3 sont cochés.

Dans la fiche produit, le transporteur est bien sélectionné.

Pourtant, le message "Ce transporteur n'a pas encore été configuré. Veuillez contacter le marchand." apparaît.

J'ai tout regardé, mais là je sèche.

Pouvez-vous m'aider à comprendre le problème?

Merci d'avance.

Edited November 13, 2019 by thebech (see edit history)