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Hola Un buen dia a tods.

estoy ingresando productos a mi tienda, cuando llevo unos cuantos, me sale un letrero rojo en la parte superior derecha y luego me lanza el "http error 500". 

puedo ingresar al administrador normal,  si intento hacer lo mismo me sale el mismo error. Puedo ingresar hasta cierta cantidad de productos hasta que me sale error.

la verdad no se por donde buscar, agradezco si alguien sabe lo que sucede y me explique. gracias

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Parece algún error de las librerías internas de Prestashop. Es muy raro que sólo te pase a ti. ¿Qué versión de PHP tienes instalada en el servidor? Te recomiendo NO usar PHP 7.3, hay cosas que aún dan errores con esa versión.

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esa es la que tengo 7.3. 

Cual seria la solución, volver a instalar en una versión anterior?

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Just now, juanrojas said:

prueba con la 7.2

Pero hay que desinstalar y volver a instalar todo desde cero o se puede simplemente cambiar la versión a 7.2, ahí disculpan, pero soy total neófito en el tema.

 

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Como te ha dicho juanrojas, no hace falta instalar ni desinstalar nada, sólo debes acceder al panel del hosting donde tengas alojada la web y ahí cambiar la versión de PHP. El cambio es más o menos inmediato.

Hay hostings que no te permiten a ti cambiar la versión de PHP y tienes que solicitárselo a los que lo administran.

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listo, ya solo me sale este error

2 minutes ago, Prestafan33 said:

Como te ha dicho juanrojas, no hace falta instalar ni desinstalar nada, sólo debes acceder al panel del hosting donde tengas alojada la web y ahí cambiar la versión de PHP. El cambio es más o menos inmediato.

Hay hostings que no te permiten a ti cambiar la versión de PHP y tienes que solicitárselo a los que lo administran.

 

error3.jpg

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Eso es un problema de recursos insuficientes. El servidor se queda sin memoria suficiente para realizar la operación que estás intentando hacer.

¿Qué es exactamente lo que quieres realizar? ¿Guardar un producto con muchas combinaciones?

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1 minute ago, Prestafan33 said:

Eso es un problema de recursos insuficientes. El servidor se queda sin memoria suficiente para realizar la operación que estás intentando hacer.

¿Qué es exactamente lo que quieres realizar? ¿Guardar un producto con muchas combinaciones?

si exacto, es una blusa, que viene en 3 tallas y cada talla tiene 30 colores 

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Mira a ver si el panel del hosting te permite, en las opciones relativas a PHP, aumentar la cantidad de memoria asignada, algo así como esto:

Captura.JPG.83ec7bea4d58f22e5e95e715801089f7.JPG

Si no, tendrás que contactar con soporte del hosting para consultarles cómo aumentarla, aunque es posible que te pidan que migres el hosting que tienes contratado a un plan superior.

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6 minutes ago, Prestafan33 said:

Mira a ver si el panel del hosting te permite, en las opciones relativas a PHP, aumentar la cantidad de memoria asignada, algo así como esto:

Captura.JPG.83ec7bea4d58f22e5e95e715801089f7.JPG

Si no, tendrás que contactar con soporte del hosting para consultarles cómo aumentarla, aunque es posible que te pidan que migres el hosting que tienes contratado a un plan superior.

Perfecto, me dejo cambiar y ya no me sale error, la pregunta mía es: Que repercusión o efecto negativo puede traer subir la memoria?

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2 minutes ago, dishopcol said:

Perfecto, me dejo cambiar y ya no me sale error, la pregunta mía es: Que repercusión o efecto negativo puede traer subir la memoria?

Para ti, ningún efecto negativo. El servidor tiene que dedicarle más recursos a tu hosting, y por tanto podrá alojar menos hostings, pero eso si el servidor no es tuyo no es tu problema. 😂😂

Es como si tuvieras un PC y le aumentases la RAM, eso no va a perjudicar al equipo, sino que irá más rápido en todo caso.

Edited by Prestafan33 (see edit history)
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4 minutes ago, Prestafan33 said:

Para ti ninguno. El servidor tiene que dedicarle más recursos a tu hosting, y por tanto podrá alojar menos hostings, pero eso si el servidor no es tuyo no es tu problema. 😂😂

Que bien, de algo sirvió entonces haber pagado buen dinero a la hora de obtener el hosting 👀

Les agradezco mucho. 🙏🙏

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