couillaler Posted September 15, 2019 Share Posted September 15, 2019 (edited) Hello à tous, J'ai un souci d'installation du module officiel gratuit Chronopost (v.4.7.1) C'est très simple, que je veux l'installer, après un court temps, j'ai le message "Aïe... le chargement a échoué." Quand je clique sur en savoir plus, je n'ai pas d'info supplémentaire "L'installation du module chronopost a échoué. Malheureusement, le module n'a pas fourni plus de détails.". J'ai tenté de le réinstaller. Avant cela, j'ai été dans performance avancées - Vider le cache, j'ai été aussi vider manuellement le contenu du dossier /var/cache. J'ai aussi été dans la base de données supprimer toutes les tables préfixe_chrono. J'ai aussi été dans le dossier /modules pour supprimer manuellement le dossier chronopost qui s'y trouvait. Ai-je oublié des traces (d'une précédente installation échouée) quelque part qui pourraient causer conflit ? Mais cela ne change rien, j'ai toujours ce même message quand je tente de l'installer. J'ai été cocher l'option Debug dans les paramètres avancées, mais je ne vois pas où je peux trouver une info intéressante dans la barre qui s'affiche en bas de l'écran. Est-ce que quelqu'un aurait une piste à me suggérer ? Merci pour votre assistance, Antoine Version de PS : 1.7.5.1 URL du site concerné : https://www.couillaler.fr Thème (défaut/perso) : DECORA Hébergement : AMEN / LINUX Server Enterprise (serveur mutualisé) Version de PHP : 7.2.7 Version de MySQL : 5.6.41-cll-lve Edited October 6, 2019 by couillaler problème résolu (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
couillaler Posted October 6, 2019 Author Share Posted October 6, 2019 Hello, Je laisse la réponse trouvée à ce problème, elle peut peut-être servir à d'autres... Pour que Chronopost puisse être installé sur Prestashop, il faut que l'extension SOAP sur le serveur d'hébergement soit activée ou installée. Soit vous y avez accès vous-même, comme chez Amen (via cPanel - Version de PHP, cocher la case SOAP), soit il faut contacter votre hébergeur pour cela. J'ai activé l'extension, et l'installation a pu directement se faire et tout fonctionne normalement ! Merci le service technique de Chronopost (Chronoship Support) pour la solution ! Antoine 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thomas G. Posted September 25, 2020 Share Posted September 25, 2020 Merci infiniment Antoine pour la solution ! 2 heures que je me cassais la tête sur ce problème...! Link to comment Share on other sites More sharing options...
couillaler Posted September 25, 2020 Author Share Posted September 25, 2020 Oh ben c'est avec plaisir ! Même si je n'ai fait que répéter la soluce suggérée par le service technique Chronopost. Antoine Link to comment Share on other sites More sharing options...
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