danino_n
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Bonjour à tous, Dans le comportement standard de Prestashop, il y a un email de notification envoyé à un client de la boutique lorsqu'un administrateur répond à un message dans son suivi de commande. Cet e-mail contient un lien permettant au client de répondre sauf que ce lien le redirige sur la page "Contactez-nous". Le client ne voit donc pas l'historique de sa conversation ni le détail de sa commande. J'aimerais qu'au lieu de cela le lien redirige le client directement sur son historique des commandes dans sur la page de la commande associée. Ainsi, le client pourrait voir l'historique de sa conversation ainsi que les informations relatives à sa commande. Est-ce que vous savez comment modifier ce comportement ? Est-ce qu'il existe un module pour cela ? Je suis sous Prestashop 1.5.4.0. Merci beaucoup, -
Bonjour à tous, Dans le comportement standard de Prestashop, il y a un email de notification envoyé à un client de la boutique lorsqu'un administrateur répond à un message dans son suivi de commande. Cet e-mail contient un lien permettant au client de repondre sauf que ce lien le redirige sur la page "Contactez-nous". Le client ne voit donc pas l'historique de sa conversation ni le détail de sa commande. J'aimerais qu'au lieu de cela le lien redirige le client directement sur la partie historique des commandes de la commande associée. Ainsi, le client pourrait voir l'historique de sa conversation ainsi que les informations relatives à sa commande. Est-ce que vous savez comment modifier ce comportement ? Est-ce qu'il existe un module pour cela ? Je suis sous Prestashop 1.5.4.0. Merci beaucoup, Nicolas
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Bonjour, Je cherche à utiliser un autorépondeur (MailChimp ou Aweber) lors des changements de statut de commandes. J'ai trouvé des modules pour ces deux services, mais j'ai l'impression que ces modules ne sont utiles que dans le cas d'un envoi de newsletter en masse via Prestashop. Dans mon cas j'aimerais que MailChimp envoie un e-mail 7 jours après la livraison de la commande au client. Je veux donc lier le système d'envoi d'email via Mailchimp lorsqu'il y a un changement de statut sur mon site. Est-ce que vous connaissez un module ou une configuration qui pourrait m'aider ? Merci beaucoup, Nicolas D.
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Bonjour, D'accord merci beaucoup à vous trois pour vos éléments de réponses. Je veux bien avoir un lien vers votre module Mediacom87.
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Bonjour, Je me présente, Nicolas, j'ai une boutique en ligne qui vend des T-shirts en ligne pour la France. Je suis actuellement en pleine réflexion sur l'optimisation de mon processus de commande. Je me pose une question depuis plusieurs jours, j'aimerais avoir, est-ce que l'acceptation des CGV doit être fait à chaque commande ou bien est-ce que les CGV n'ont besoin de n'être accepté qu'une seule fois par l'utilisateur ? En effet, j'envisage d'enlever la case « Accepter les CGV » lorsque mon client a déjà passé une commande et donc de ne garder la case uniquement lors de la première commande. J'ai déjà fait plusieurs recherches, mais je n'ai rien trouvé de concluant sur ce point-là. Si jamais vous avez la référence des articles précis pour ma question ou si vous savez où je peux trouver les lois relatives à l'e-commerce cela m'intéresse. Merci beaucoup pour votre aide, Nicolas
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Bonjour, Je suis à la recherche d'un moyen (module, configuration ou autre) pour avoir une intégration d'OSTicket au back-office de Prestashop. Est-ce que vous auriez des pistes à me proposer ? J'ai déjà fait plusieurs recherches, mais je n'ai rien trouvé de concluant. Merci d'avance,
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Hello, I'm looking for a way to integrate OSTicket into the backoffice of Prestashop, does anyone know any ? Thank you,