Search the Community
Showing results for tags 'CGV'.
Found 24 results
-
Bonjour à tous, Je suis en train de créer une boutique sur prestashop et je souhaite vendre des produits très différents les uns des autres. Pour vous donner un ordre d'idée, cela peut être aussi bien un programme de fitness qu'un pack de création d'entreprises. Cette différence m'oblige à avoir des conditions de ventes quelques peu différentes en fonction de la catégorie. Par exemple, la confirmation d'être en bonne santé dans le programme de fitness sera obligatoire alors qu'elle n'aura aucune utilité pour la création d'entreprise. C'est dans ce sens, que je voudrais savoir comment exprimer cette différence ? Existe-il une possibilité de mettre des conditions spéciales ? Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite à tous une excellente journée. Jordan -
Bonjour à tous. Après la mise à jour en prestashop 1.7, je recherche un module semblable à au "Module CGV sur Factures - Loi Hamon" ... mais valable bien sûr pour prestashop 1.7. voici le lien : https://addons.prestashop.com/fr/legislation/16914-cgv-sur-factures-loi-hamon.html Sur prestashop 1.7, il y a déjà un formulaire de retractation dans le compte client. Cependant, l'essentiel pour moi étant d'obtenir un module ayant ces options : Communication automatique de vos CGV au client par e-mail Conversion de vos CGV sous forme de support durable (PDF) Gestion de l’historique de vos CGV Si quelqu'un a une piste, ce serait super. Après avoir contacter plusieurs développeurs, personne ne semble motiver à faire une mise à jour du module ... et aucun autre module semblable à l'horizon. Merci d'avance pour vos suggestions. bonne soirée à tous! -
Bonjour, Je suis en train d'améliorer mon tunnel de conversion et je viens de m’apercevoir que je peux passer à l'étape du paiement sans avoir cocher la case "J'ai lu les conditions générales de vente". Je souhaiterais que cette case soit obligatoire avant de passer au paiement. Comment puis-je faire svp ? Help ! D'avance merci. -
Bonjour à tous, Voilà, je dispose d'une boutique tournant sur Prestashop 1.6.0.20. Depuis la dernière mise à jour, dans la page de commande rapide, j'ai un souci sur le bloc pour accepter les CGV. En effet, ce bloc affiche un texte en Anglais (en français dans la version précédente de prestashop) alors que le reste du site est en français. De plus, le lien à la fin de ce texte permettant de router le client vers notre page de CGV ne fonctionne pas, lors du click sur ce lien, un pop-up s'ouvre indiquant que le contenu est indisponible. Ce bloc est bien activé et la page des CGV bien renseignée dans notre back-office de prestashop. Merci pour votre aide. Restant à disposition s besoin d'éléments complémentaires.
-
Bonjour, Je voudrais modifier ponctuellement le texte à cocher lors de la validation de commande est qui apparait sous le titre "Conditions générales de vente". Comment dois-je m'y prendre ? Merci d'avance.
-
Cześć, Kolejny dzień kolejny dziwny problem z PS 1.6. To o czym teraz mówię sprawdzałem na domyślnej wersji sklepu 1.6.1.17. Proces realizacji zamówienia. Wybrałem produkt, kupuje jako gość - nie tworzę konta. Po wprowadzeniu swoich informacji osobistych klikam na przycisk Zapisz. Leci wówczas POST. Po tej operacji zmienia się html odpowiedzialny za wygląd przycisku "Zgadzam się z Warunkami Świadczenia Usługi i podporządkuję się im bezwarunkowo." Domyślnie kod jest następujący: <p class="checkbox"> <div class="checker" id="uniform-cgv"><span class="checked"><input name="cgv" id="cgv" value="1" checked="checked" type="checkbox"></span></div> <label for="cgv">Zgadzam się z Warunkami Świadczenia Usługi i podporządkuję się im bezwarunkowo.</label> <a href="/pl/content/3-terms-and-conditions-of-use?content_only=1" class="iframe" rel="nofollow">(Przeczytaj Warunki Świadczenia Usługi)</a> </p> Zmienia się na: <p class="checkbox"> <input name="cgv" id="cgv" value="1" checked="checked" type="checkbox"> <label for="cgv">Zgadzam się z Warunkami Świadczenia Usługi i podporządkuję się im bezwarunkowo.</label> <a href="/pl/content/3-terms-and-conditions-of-use?content_only=1" class="iframe" rel="nofollow">(Przeczytaj Warunki Świadczenia Usługi)</a> </p> Nawet jeżeli dodam brakujące elementy HTML za pomocą jquery: $("#cgv").wrap( "<div class=\"checker\" id=\"uniform-cgv\"><span class=\"\"></span></div>" ); To wygląd wraca do normy ale nie mam możliwość kliknięcia czyli zmiany na span.checked. Potrzebuje tej funkcjonalności ponieważ mam kilka dodatkowych zgód i poprzez odpowiednie klasy w span pokazuje bądź ukrywam płatności. Będę w szoku jak ktokolwiek mi tutaj odpiszę :] Pozdrawiam --edycja To było do przewidzenia... .uniform() -
Bjr à tous, utilsant une version 1.5.6.2, ma question est la suivante: Prestashop a-t-il mis à disposition des mises à jour pour etre en conformité avec la loi HAMON et DGCCRF. Exemple bouton 'Commande avec obliagtion d'achats' et email 'Envoyez le formulaire type de rétractation lors de la confirmation de la commande' etc............. (en dehors du module à 120€) Merci de vos réponses
-
Buenos dias, He encontrado dos problemas al modificar prestashop 1.6 y la tema gratuita que viene por defecto. 1.No me sale la ventana de fancybox en cuanto no acepto la condición general (no pincho al checkbox), sino que se pasa directamente al siguiente paso de compra. 2. No me sale 'añadir nueva dirección' al pinchar checkbox Usar la misma dirección para la facturación. No sé es por el mismo problema(no funciona checkbox en general), o son dos problemas distintos. Espero que me podais ayudar. Gracias -
Bonjour, Je me présente, Nicolas, j'ai une boutique en ligne qui vend des T-shirts en ligne pour la France. Je suis actuellement en pleine réflexion sur l'optimisation de mon processus de commande. Je me pose une question depuis plusieurs jours, j'aimerais avoir, est-ce que l'acceptation des CGV doit être fait à chaque commande ou bien est-ce que les CGV n'ont besoin de n'être accepté qu'une seule fois par l'utilisateur ? En effet, j'envisage d'enlever la case « Accepter les CGV » lorsque mon client a déjà passé une commande et donc de ne garder la case uniquement lors de la première commande. J'ai déjà fait plusieurs recherches, mais je n'ai rien trouvé de concluant sur ce point-là. Si jamais vous avez la référence des articles précis pour ma question ou si vous savez où je peux trouver les lois relatives à l'e-commerce cela m'intéresse. Merci beaucoup pour votre aide, Nicolas -
Hi Does anyone know if the legal requirement to 'make available online a right to cancel form' (modèle de formulaire de rétraction) is a requirement for us all? I have received news of this from my solicitor (acting in France) during my set up and CGV conditions of sale. Unfortunaltelt there is no available module .... why? and when I emailed support @prestashop.com I have no reply at all. Anyone know the solution(s) to this potential mess? If it IS a legal requirement in europe we should be doing it! Thanks Poly -
Bonjour, Alors voila je viens de m’apercevoir que depuis quelque temps mes CGV ne s'affiche pas quand on clique sur le lien du pop up durant la commande. Je m'explique, le pop est vide (blanc) et pourtant dans le HTML de la page il fait bien appel au CGV donc je ne comprend pas trop à quoi cela est dû... Mon site : www.accessoire-telephones.fr Version presta : 1.5.4.1 Pour voir le problème de plus près vous pouvez créer un compte sur ma boutique en mettant TEST prestashop en prénom ou en email que je vous supprime ensuite Merci d'avance de votre aide, Martin -
Avec le OPC (One Page Checkout) et le mode de paiement PayPal Express Checkout du module PayPal USA, Canada 1.2.7, l'acceptation des CGV (Conditions Générales de Vente) est requise même si on l'a configuré à "Non" dans le back-office (Préférences -> Commandes : Conditions générales de vente). Après s'être identifié sur PayPal et être revenu sur la page du panier pour confirmer son adresse et mode de livraison, le bouton "Complete your order with PayPal Express Checkout" est visible mais lorsqu'on tente de confirmer la commande on est toujours retourné à l'étape d'identification sur PayPal et la commande ne se complète jamais. Dès que l'on configure à "Oui" l'acceptation des conditions générales de vente et que l'on ré-essaye, un bouton de confirmation PayPal différent s'affiche quand on a coché la case d'acceptation, et lorsque l'on clique dessus la commande se confirme comme il se doit. Testé sur une installation neuve de la version 1.5.6.0. Est-ce que quelqu'un avec OPC et PayPal Express Checkout pourrait confirmer? Merci -
Bonjour, Une question de plus me vient en tête... Comment avez-vous procédé pour écrire vos CGV? Si vous avez fait appel à un prestataire (ce qui je pense est conseillé) combien avez-vous payé? Merci merci merciiiiiiiiiii! -
Bonjour, Je suis webmaster auto-entrepreneur et je réalise actuellement un site d'e-commerce. Je me demande qui doit fournir les CGV? Est-ce que mon client doit me fournir les CGV ou dois-je lui proposer des CGV pour son site? Merci d'avance.
-
Bonjour, Quelqu'un a t-il rencontré ce problème ? J'aimerais mettre les conditions générales de vente, visible et lisible avant que le client puisse cliquer sur "j'ai lu et j'accepte" ? Qu'il clique c'est bien mais qu'il lise les CGV, c'est mieux. Un peu le principe Itunes. Je me doute bien que pas grand monde les lira mais bon. D'avance merci ! f
-
Bonjour, voici un nouveau module qui vous permet d'être en conformité avec la loi en envoyant vos CGV au format PDF lors de la création de la commande et/ou en forçant le client à les télécharger pour finaliser la finaliser. D'après l'article L121-19 du code de la consommation, le consommateur doit recevoir vos conditions générales de ventes sur un support durable au plus tard au moment de la livraison. Autrement dit vous devez être sûr que le client reçoit vos conditions générales de ventes durant le processus de commande pour être conforme avec ce code. Le simple affichage à l'écran ne suffit pas. Veuillez vous référer à l'article L121-19 du code de la consommation pour être sûr que vos CGV contiennes toutes les informations requises : http://www.legifranc...EXT000006069565 Découvrez notre module Prestashop Envoyez vos CGV à vos clients Compatible : Prestashop 1.1 Prestashop 1.2 Prestashop 1.3 Prestashop 1.4 Prestashop 1.5
-
Bonjour, Tout est dans le titre Je travaille avec prestashop 1.5.3.1 et voici le code de mon module lien permanent (que j'ai légèrement modifié) : <!-- Block permanent links module --> <ul id="footer_links"> <li id="footer_link_home" {if $page_name=='index'}class="active"{/if}> <a href="{$base_dir}" title="{$shop_name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" >{l s='Home' mod='blockpermanentlinks'}</a></li> <li class="{if $PS_CATALOG_MODE}first_{/if}item"> <a href="{$link->getPageLink('new-products')}" title="{l s='New products' mod='blockpermanentlinks'}">{l s='New products' mod='blockpermanentlinks'}</a></li> <li id="footer_link_specialproduct" {if $page_name=='prices-drop'}class="active"{/if}> <a href="{$link->getPageLink('prices-drop')}" title="{l s='All specials' mod='blockspecials'}" >{l s='Specials' mod='blockpermanentlinks'}</a></li> <li id="footer_link_contact" {if $page_name=='contact'}class="active"{/if}> <a href="{$link->getPageLink('contact', true)}" title="{l s='contact' mod='blockpermanentlinks'}" >{l s='Contact' mod='blockpermanentlinks'}</a></li> <li id="footer_link_cgv" {if $page_name=='cgv'}class="active"{/if}> <a href="{$link->getPageLink('cms', true)}" title="{l s='cms' mod='blockpermanentlinks'}" >{l s='Sales conditions' mod='blockpermanentlinks'}</a></li> </ul> <!-- /Block permanent links module --> Le dernier lien censé redirigé vers les cgv n'est évidemment pas bon, elle m'emmène vers : Alors que le vrai lien vers les cgv dans la barre d'adresse est celle-ci : (sachant que les CGV ne seront que dans une seule langue) Je ne pense pas que ce soit très dur, pourtant je bloque la dessus, si quelqu'un aurait l'amabilité de m'aider ce serait sympa Merci d'avance ! -
Bonjour, Je suis face à un petit problème technique mais qui pourrait déboucher sur un gros problème commercial. Au moment de la validation de la commande, là où on nous demande de cocher " J'ai lu les conditions générales de vente et j'y adhère sans réserve.(lire) " on ne peut pas cliquer sur le lien " lire ", en fait on peut cliquer mais il ne se passe rien, aucune page ne s'ouvre, aucun lien => résultat on ne peut pas lire les conditions générales de ventes. Seule solution, cliquer droit et ouvrir le lien dans une autre page et là ça fonctionne,...sauf que personne ne pensera à faire cela. Est ce que quelqu un a une idée ?
-
Bonjour à la communauté, Je souhaiterais récupérer sur mon ftp OVH le fichier où se trouve mes conditions générales de vente ainsi que les mentions légales de ma boutique Prestashop. Où se trouve et comment s'appellent ses fichiers ? Je vous remercie pour votre aide qui me sera bien précieuse. Cdlt. -
Bonjour, Au bas de la page de commande, à l'étape 3. Choisissez votre méthode de paiement il y a un rectangle qui affiche "Please accept Terms of Services" qui n'est donc pas traduit. Je n'arrive pas à trouver où aller modifier ce texte pour l'équivalent en Français. Je suis en version 1.4.8.2 finale Merci par avance pour vos lumières.
-
Est-ce que vous savez où je peux trouver des cgv facilement ? j'ai vu des modules CGV ( le Haas par exemple ) mais il y a aussi des sites de rédaction guidée comme weboblige.com ou des sites de templates, genre commentcamarche.fr ... qu'est ce que vous en pensez ? Il vaut mieux quoi ? je sais vraiment pas les rédiger moi. Merci beaucoup
-
Bonjour, Nous sommes heureux de vous annoncer notre partenariat avec un cabinet juridique afin de vous proposer des services de rédaction juridique afin de sécuriser vos transactions commerciales et de vous mettre en accord avec la réglementation en vigueur. Ce service s'adresse à tous les commerçants utilisant la solution Prestashop et voulant économiser sans perte de qualité sur la rédaction de leurs CGV (Conditions Générales de Vente), CGU (Conditions Générales d’Utilisation), Mentions légales ou de déclaration auprès de la CNIL. Toutes nos prestations sont personnalisées suivant votre activité et votre statut.
-
Bonjour, Voici mon soucis: Dans le process de commande je souhaite créer un lien de l'expression "droit de rétractation" vers l'article 9 des CGV. Pouvez-vous me dire comment faire ? J'ai insérer dans les CGV la balise div mais ej ne parviens pas à faire le lien sur la page order-carrier et puis avec le .tpl je rame un peu Pouvez-vous m'aider ? "Conditions générales de vente J'ai lu les conditions générales de vente et les informations sur le droit de rétractation, et j'y adhère sans réserve. (lire)" -
Bonjour, J'ai créé différentes pages dans CMS pour ma boutique dont CGV et Livraison et retours. Je viens d'essayer de les modifier mais quand je clique sur "Enregistrer" je m'aperçois que les modifications ne sont pas prises en compte. Quoi que je fasse je n'arrive pas à valider mes modifs et c'est assez embêtant... Des idées sur l'origine de mon problème ? Merci d'avance !
