AGUAGREEN

Le problème a été résolu. Il suffit de supprimer l' order corrompu dans la base de données via pHp admin. Cmdt

Personne ne connait ce bug ?

Quelqu'un peut m'expliquer d'où vient ce bug lorsque l'on clique sur Encours autorisés dans Onglet Clients ? Merci. PS version: 1.6.1.6 Hébergement: OVH [PrestaShopException]object Order cannot be loaded at line 147 in file controllers/admin/AdminOutstandingController.php 142. if (!Validate::isLoadedObject($order_invoice)) {143. throw new PrestaShopException('object OrderInvoice cannot be loaded');144. }145. $order = new Order($order_invoice->id_order);146. if (!Validate::isLoadedObject($order)) {147. throw new PrestaShopException('object Order cannot be loaded');148. }149. $customer = new Customer((int)$order->id_customer);150. if (!Validate::isLoadedObject($order_invoice)) {151. throw new PrestaShopException('object Customer cannot be loaded');152. } AdminOutstandingControllerCore->printOutstandingCalculation - [line - ] - [2 Arguments] call_user_func_array - [line 321 - classes/helper/HelperList.php] - [2 Arguments] HelperListCore->displayListContent - [line 156 - classes/helper/HelperList.php] HelperListCore->generateList - [line 2389 - classes/controller/AdminController.php] - [2 Arguments] AdminControllerCore->renderList - [line 2043 - classes/controller/AdminController.php] AdminControllerCore->initContent - [line 189 - classes/controller/Controller.php] ControllerCore->run - [line 367 - classes/Dispatcher.php] DispatcherCore->dispatch - [line 58 - admin/index.php]

SOURCE DU PROBLÈME OVH avait modifié les droits d'accès au fichier SQL en Lecture/écriture pendant leurs maintenance. Il faut réattribuer les droits en "Admin". CHEMIN: Accédez à votre compte OVH, => Hébergement => SQL drive (votre base de données => onglet "Utilisateurs et droits => Sélectionnez ovh_prestashop dans "Noms d'utilisateurs" => cliquez sur la petite roue et sélectionnez "Gérer les droits" => Cochez "Administrateur" Le changement se fait en quelques minutes voire quelques secondes et le souci est réglé. Vous pourrez installer ou réinstaller les modules. EN REVANCHE... Vous devrez revenir (Rollback) à une BDD propre qui a été sauvegardée AVANT les travaux de maintenance d'OVH pour remettre les tables SQL. Ensuite procéder à la mise à jour de la dernière version PS (1 Click upgrade). DANS NOTRE CAS Recharger PS 1.6.1.4 sauvegardée (Rollback). Puis mise à jour 1 click de la PS 1.6.1.6 REMARQUE Si vous avez personnalisé l'un ou l'autre module (certains fichiers TPL et CSS), vous devrez recharger les fichiers modifiés. CONCLUSION Sauvegarder BDD et SQL régulièrement au cas où ce genre de souci reviendrait (ce qui fort probable vu la fréquence de maintenance chez OVH. Que penser d'OVH? ...un géant qui fait ses maladies en grandissant, comme toutes les grandes sociétés. J'espère que cela aidera bon nombre de Prestashopiens!

J'ai oublié de préciser que l'installation de modules ne se fait plus correctement...

Bonjour, OVH responsable ? Nous avons eu un message d'erreur lors d'une mise à jour: PS 1.6.1.5 vers 1.6.1.6 SQL 1.6.1.6 1142 in ALTER TABLE `pss_cart_product` CHANGE `id_product_attribute` `id_product_attribute` int(10) unsigned NOT NULL DEFAULT '0': ALTER command denied to user 'ovh_prestashop'@'10.0.81.185' for table 'pss_cart_product' Erreur(s) détectée(s) pendant la mise à jour. Bug confirmé sur "Encours autorisé" de l'onglet "Client" dans le Backend => [PrestaShopException]object Order cannot be loaded at line 147 in file controllers/admin/AdminOutstandingController.php 142. if (!Validate::isLoadedObject($order_invoice)) { 143. throw new PrestaShopException('object OrderInvoice cannot be loaded'); 144. } 145. $order = new Order($order_invoice->id_order); 146. if (!Validate::isLoadedObject($order)) { 147. throw new PrestaShopException('object Order cannot be loaded'); 148. } 149. $customer = new Customer((int)$order->id_customer); 150. if (!Validate::isLoadedObject($order_invoice)) { 151. throw new PrestaShopException('object Customer cannot be loaded'); 152. } AdminOutstandingControllerCore->printOutstandingCalculation - [line - ] - [2 Arguments] call_user_func_array - [line 321 - classes/helper/HelperList.php] - [2 Arguments] HelperListCore->displayListContent - [line 156 - classes/helper/HelperList.php] HelperListCore->generateList - [line 2389 - classes/controller/AdminController.php] - [2 Arguments] AdminControllerCore->renderList - [line 2043 - classes/controller/AdminController.php] AdminControllerCore->initContent - [line 189 - classes/controller/Controller.php] ControllerCore->run - [line 367 - classes/Dispatcher.php] DispatcherCore->dispatch - [line 58 - admin/index.php] Nous ne sommes pas suffisamment expert pour effectuer des opérations de correction. Connaissez-vous un Pro en mesure de faire cela? Merci pour vos réponses, cordialement.

Jamais eu de souci avec la mise à jour en 1 click...c'était trop beau pour être vrai cette fois-ci : SQL 1.6.1.6 1142 in ALTER TABLE `pss_cart_product` CHANGE `id_product_attribute` `id_product_attribute` int(10) unsigned NOT NULL DEFAULT '0': ALTER command denied to user 'ovh_prestashop'@'10.0.81.185' for table 'pss_cart_product' Erreur(s) détectée(s) pendant la mise à jour. => Plus moyen de vider les Logs non plus => Plus d'accès à encours autorisés (clients): [PrestaShopException]object Order cannot be loaded at line 147 in file controllers/admin/AdminOutstandingController.php 142. if (!Validate::isLoadedObject($order_invoice)) { 143. throw new PrestaShopException('object OrderInvoice cannot be loaded'); 144. } 145. $order = new Order($order_invoice->id_order); 146. if (!Validate::isLoadedObject($order)) { 147. throw new PrestaShopException('object Order cannot be loaded'); 148. } 149. $customer = new Customer((int)$order->id_customer); 150. if (!Validate::isLoadedObject($order_invoice)) { 151. throw new PrestaShopException('object Customer cannot be loaded'); 152. } AdminOutstandingControllerCore->printOutstandingCalculation - [line - ] - [2 Arguments] call_user_func_array - [line 321 - classes/helper/HelperList.php] - [2 Arguments] HelperListCore->displayListContent - [line 156 - classes/helper/HelperList.php] HelperListCore->generateList - [line 2389 - classes/controller/AdminController.php] - [2 Arguments] AdminControllerCore->renderList - [line 2043 - classes/controller/AdminController.php] AdminControllerCore->initContent - [line 189 - classes/controller/Controller.php] ControllerCore->run - [line 367 - classes/Dispatcher.php] DispatcherCore->dispatch - [line 58 - admin/index.php] C'est bien dommage... Conseil et solution bienvenus (même payant of course!...)

Merci pour la réponse. Limpide. Si j'ai bien compris, la mise à jour n'a pas aboutie chez vous... Chez nous, toute la mise à jour a été faite complètement (via la mise à jour en 1 click) hormis ce message qui nous perturbe. Cependant tout semble bien fonctionner... Relancer une mise à jour équivaudrait à revenir à la version précédente (restaurer rollback) puis recommencer, ce qui serait gênant sachant que de nombreux achats ont eu lieu entretemps et recharger une base sql sans risques... On a demandé à quelques expert l'incidence que cette erreur pourrait avoir dans le temps => iles premiers sont dubitatifs et ne connaissent pas ce genre d'erreur... Encore merci, je vous tiendrai au courant.

Hello Newbie, Je suis intéressé par votre souci, avez-vous trouvé la réponse/solution ? Cdmt

Solution: mettre à jour vers 1.6.1.1 => beaucoup de problèmes sont résolus.

je confirme que c'est une véritable catastrophe ! => la meilleure façon de torpiller Prestashop est de ne pas résoudre IMMÉDIATEMENT ce gros bug de lien et de logo dans mails... Je connais quelques centaines de shop qui pense réellement à migrer. Les solutions publiées dans le github sont sans effets à moins qu'un petit génie nous sauve....

je confirme que les corrections publiée dans le github => https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/commit/fe37ea2c11c004d5f1172cdd82cd290b2abe7b8d ne fonctionnent pas et j'ai averti le développeur...