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grainsdesel

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  1. Bonjour, Le code promo indiqué à mes clients (pour le champ "code Promo") est parfois pris en compte dans le récapitulatif de leur commande, parfois non. - Lorsque la commande est réglée par chèque : le code apparait lors de la commande à l'écran et sur la récap envoyée par mail à l'acheteur mais disparait sur ma récap fournisseur. - Lorsque la commande est réglée par carte bleue sans compte paypal : le code apparait lors de la commande puis disparait lors de l'éditing de la commande à l'écran, et disparait lors de la recap par mail envoyée au client et la mienne. - J'ai des clients qui payent par carte bleue où tout fonctionne... Je ne parviens pas à trouver une règle d'exception qui me mette sur la bonne piste. Une idée ? PS : je ne connais rien au code. Je me sers uniquement des modules de configuration de Prestashop... Merci
  2. oui tous les articles sont présents. Quand je commence à taper leur nom, il me liste bien mes produits. si je supprime et réintègre : il supprime bien. Et réintègre toujours le second article choisi mais deux fois. Je ne sais pas ce que veut dire ps_pack : où est cette table ? au début je modifiais un article en pack : j'ai cru que cela créait un bug. J'ai alors créé un nouveau pack en partant de zéro. Mais rien à faire : il duplique en FO le second produit choisi ou le dernier de la liste du pack.
  3. Bonjour, Avez vous trouver une solution ? J'ai un pb un peu différent : - j'ai 3 produits dans mon BO - le FO m'affiche le 1er, puis me duplique le 2e deux fois. Pourtant, toutes les quantités sont x1 D'ou peut venir le problème ? Merci, Anne.
  4. Merci à vous deux. Vous confirmez ma première impression : le pack impacte donc la plus forte tva d'un des produits qu'il contient. Pas très pratique pour gérer des offres promotionnelles à multi taux. Dans ce cas : comment faire pour exporter mes données pour sage, ou sous access pour corriger manuellement mes ventes de pack et faire l'intégration dans mon progiciel de compta ? je ne trouve pas de menu "export" ou bien est ce un module à acheter ? merci d'avance
  5. Bonjour, Je cherche à créer un pack constitué de plusieurs produits dont les tva sont différentes. Je veux que les tva apparaissent car l'export vers ma compta se fait directement. Pour l'instant, Prestashop ne comprend pas et m'affecte une tva au hasard à la somme des HT... Comment faire pour qu'il gère différentes tva ? Merci de votre aide,
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