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Mirldie

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  1. bonjour, Je me permets de vous contacter afin de savoir comment vous avez pu résoudre ce problème d’impossibilité de connexion FO et BO; si vous pouvez me donner un coup de main aussi car j'ai le même problème : j' n'arrive plus à me connecter à mon FO, BO ni mon site internet: depuis une semaine: j'ai le message erreur HT 500. J'ai eu ce problème après avoir téléchargé de dizaine de miliers de produits sur mon site via un module CVS import/bulk.: j'utilise l'option multi-boutique et sur prestashop cloud. Pouvez-vous venir à mon secours Merci déjà pour votre aide
  2. Vous avez pu résoudre votre problème? ça fait 3 semaines que j'ai ce meme problème et je n'arrive pas à me connecter à mon back office ni à mon site, j'utilise prestacloud
  3. Bonjour, Je me permets de vous contacter afin de savoir comment vous avez pu résoudre votre problème et si Ndiaga peut me donner un coup de main aussi: Tout comme vous je n'arrive plus à me connecter à mon FO et BO: depuis une semaine: j'ai le message erreur HT 500. J'ai eu ce problème après avoir téléchargé de dizaine de miliers de produits sur mon site via un module CVS import/bulk. Pouvez-vous venir à mon secours
  4. J'ai toujours pas résolu le problème : erreur le produit n'a pas été trouvé. J'ai rempli mes fiches de produits(nom, caractéristiques, fournisseur etc) mais malheureusement quand je vais sur mon site et que je clique sur le produit ou détail du produit : j'ai le message '' Il y a 1 erreur : Le produit n'a pas été trouvé. Par contre quand j'ajoute le produit dans le panier, il s'ajoute sans problème. Donc je ne sais pas comment résoudre ce problème : car les clients aiment bien lire les fiches des produits et cliquent sur détail. Donc c'est embêtant pour eux de voir que le produit n'a pas été trouvé, il pense que le produit n'est pas disponible en stock alors qu'il est disponible. qui peut venir à mon rescousse ? Parce que là ça commence vraiment à me pénaliser. Merci de votre aide
  5. Moi contrairement à Matension, je n'ai pas effectué de declinaison ni supprimé de produits. J'ai simplement rempli mes fiches de produits(nom, caractéristiques, fournisseur etc) mais malheureusement quand je vais sur mon site et que je clique sur le produit ou détail du produit : j'ai le message '' Il y a 1 erreur : Le produit n'a pas été trouvé. Par contre quand j'ajoute le produit dans le panier, il s'ajoute sans problème. Donc je ne sais pas comment résoudre ce problème : car les clients aiment bien lire les fiches des produits et cliquent sur détail. Donc c'est embêtant pour eux de voir que le produit n'a pas été trouvé, il pense que le produit n'est pas disponible en stock alors qu'il est disponible. qui peut venir à mon rescousse ? Parce que là ça commence vraiment à me pénaliser. Toute aide et astuce est bienvenue.
  6. Je confirme la solution proposée par l'agence 202 fonctionne, j'avais le même problème bouton paypal inactif, j'ai uniquement cliqué sur non dans la case PayPal in Context Checkout" sans faire de mise à jour ou réinitialiser mon API. Merci à 202 ecommerce.
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