clicky

Muchas gracias por contestar, realmente que gente como tu conteste es un flotador de ayuda, gracias!

Buenos días, me gustaría preguntar cuanto es lo normal que un desarrollador tarde en contestar a un mensaje, os pongo en situación. Ayer compré el módulo Social Gallery Image Feed, lo descargo y cuando le doy a subir se me queda colgada la página de módulos generando un error. Nunca ántes me había pasado aunque es cierto que le he instalado solo uno o dos modulos extra que compré. El caso es que tras no saber como reparar el problema y no poder instalar el módulo le pregunté al desarrollador y no me contesta... hoy también le he escrito y tampoco me contesta, el desarrollador es español creo. Todo esto lo pregunto porque con una plantilla tuve bastantes problemas y el desarrollador no contestó en mucho tiempo, y cuando lo hizo me dijo que fue porque estaba de vacaciones. Claro, el soporte son 90 días y tras aquella experiencia tengo miedo. Comentaros que mi versión de prestashop es soportada por el módulo. Gracias por contestar a quien me pueda ayudar

Muchas gracias w3bsolutions por las aclaraciones. Yo vi la falta de responsive ántes de comprarlo y me puse en contacto, el problema es que me prometió terminar eso en 7 días si lo compraba y así hice, pero aún no hay nada. En esta semana me prometieron ( otra vez ) tenerlo terminado.

Muchas gracias nadie, me alegra leerte. No quiero poner la web porque tampoco quiero hacerle daño al desarrollador ántes de que tenga MAS tiempo para cumplir su palabra, pero si me das un email te envío a ti solo la dirección y la pongo online para que la veas por curiosidad. Sucede algo que yo no sabía hasta ahora, yo pensaba que un módulo comprado en la página oficial te da una garantía como cliente, tienes un respaldo como cuando compras en amazon o pagas por paypal, pero si puedes comprar un módulo que no está terminado sin que nadie lo sepa... yo es que no entiendo como llegan a poder subirlo, leyendo aquella respuesta de que " no quiero trabajar por nada " hace que esto ya no me de confianza ninguna. Y luego yo pensaba que ante un problema, tienes un sistema de recursos donde tramitar tu situación y que te escuchen pero mas allá de personas como tu yo no veo dónde hacerlo. El chico contesta muy rápido, contesta rápido y muy seguro de lo que dice " tranquilo no hay problema ". Claro, no lo hay para él que ya ha cobrado pero mi web está pendiente de ése módulo. Me dijo que si no cumplía en aquellos 7 días me devolvía el dinero, tardó pocos días en pedirme mas margen porque quería añadir nuevas funciones ( blablabla... ). Sin mas, pensaba que todo lo que en addons se pone a la venta está terminado, entendiendo que pueda haber detalles por pulir... pero tela : (

Buenos días, no pondré nombres porque está ocurriendo en este momento, pero necesito consultar con alguien que sepa y pueda orientarme. El problema es que busqué en addons.prestashop.com un módulo con el que pudiera personalizar productos, para de esa forma lanzar mi nueva tienda online. Las características que necesitaba las encontré en un módulo cercano a los 200 euros pero tras leer tranquilamente al desarrollador y ver que tiene prestigio, hice pruebas en la demo y me di cuenta de que no era responsive. No daba crédito, esto no es opcional hoy día. El módulo desaparece de la ventana de producto al redimensionar la ventana y hacerla un poco mas pequeña ( creo que inferior a 900px pero no me hagáis mucho caso ). En lugar de buscar otro modulo, le pregunté al desarrollador cómo era posible que estuviera así sin terminar desde mi punto de vista y puesto como un modulo terminado. El chico me contesta que no hay ningún problema, que si lo compro me garantiza que en 7 días tengo el modulo terminado, dice que que lo termina si lo compro porque él no quiere trabajar para nada ( esto está por escrito ). Lo compro, confío en él, esto fué el día 20 del pasado mes y a día de hoy ya me ha dado dos largas y supuestamente esta semana que entra tengo el módulo en perfecto funcionamiento. Me siento desprotegido, en ningún momento su módulo indica que está sin terminar. Qué puedo hacer? Mi web es basa únicamente en personalizar el producto para venderlo, es decir, se basa en el módulo que pagué. Gracias y perdón por tanto texto

No no se puede por administración de momento sólo como se ha mostrado arriba

Reparado! Pongo mi solución para poder debatirla llegado el punto y yo aprender, al igual que los que como yo, sepamos poquito. La solución que he realizado es comentar la línea de position:fixed para que no se quede fija. El archivo se llama Theme-responsive body.off-canvas-menu-open.responsive #off-canvas-menu { display: block; right: 0; left: auto; z-index: 2009; /* position:fixed; */ }

Hola y gracias, tuve ciertos problemas con la plantilla y el desarrollador no da respuesta. Por ponerte un ejemplo no te deja cambiar en el administrador la ubicación de la tienda en "contáctanos", sólo si pagas por un módulo extra te permite cambiar la ubicación por defecto que hay en el extranjero por la ubicación tuya real. Yo le pregunté y me dijo que si pagaba dinero me lo cambiaba. De que no da respuesta me refiero a que me tuvo sin contestación un tiempo y cuando contestó dijo que lo sentía pero estuvo de vacaciones.... Sea como fuere, he tenido varias cosas así con esta plantilla y he tenido que resolverlo yo solo, entonces quisiera pasar del desarrollador y con vuestra ayuda poder tratar de solucionarlo.

Buenas tardes, os escribo porque tras haber comprado la plantilla que indico en el título, tengo problemas ya que el menú desplegable de la derecha no es sensible al número de categorías que tengas. Quiero decir, que si las categorías no caben en la pantalla... no se pueden ver. En una pantalla con una resolución muy grande si pueden verse todas, pero en móviles o si el navegador tiene una ventana con menos espacio.. pues eso.. no muestra esas categorías :-( La plantilla está en este enlace: http://addons.prestashop.com/es/21265-jms-hera.html La web donde está instalada y que da problemas en este otro: www.eljardinromantico.es Muchas gracias de antemano

Bájatelo https://github.com/PrestaShop/pscleaner

Comprueba que tu hosting ofrece las características de configuración que tu versión de prestashop necesita. Tanto para base de datos, como para todo

Tienes activado Preferencias -> General -> Permitir iframes en campos html ? Da tu dirección de tienda y dinos tu versión de prestashop etc....

Deberías ofrecer la dirección de la tienda para que se pueda examinar el proceso, visualizar el error y dar con la solución. A priori, se me ocurre activar el modo debug de la siguiente forma: 1) localizar el archivo defines en la ruta: config/defines.inc.php 2) abrirlo con algún editor de código 3) Buscar la línea define(‘_PS_DEBUG_PROFILING_’, false); 4) Cambiar false a true Realizar los pasos que procedan para que salte el error y leer el mensaje que se obtiene Nunca hagas cambios sin ántes guardar copia de seguridad de la tienda, por si las moscas

Por favor feryseg lo has hecho mal, lee las normas cuando desconoces un foro nuevo como puede ser éste para ti. Sólo así podrás obtener respuesta y con ella, ayuda. Para tu pregunta debes iniciar un hilo nuevo, no usar uno existente. Un saludo y bienvenido

emarblanc lo que dices de la barra boletín y redes sociales seguro que es debido a una actualización, o si no es actualización has cambiado en parámetros avanzados - rendimiento - activar caché de css ( o desactivado si la tenías activada )