Bonjour à tous,
J'ai un gros gros soucis qu'il me faudrait résoudre au plus vite car mon client va bientôt lancer une campagne promotionnel. Or avec le dysfonctionnement que j'ai, cela risque d'être très ennuyeux !!!
Tout d'abord, je suis passé en version 1.6.1.1.
Depuis, je n'ai plus le détail des commandes, aucun produit n'apparait dans back-office (dans la partie Commandes/Commandes), pour avoir le détail d'une commande il faut que j'aille dans la partie Clients/Paniers. De plus, les factures sont vides au niveau des produits commandés.
Et ce n'est pas tout, apparemment le client ne reçoit de mail de confirmation (j'ai testé avec un compte de test).
Il y a aussi quelque chose d'assez étrange. Par exemple, pour une commande de 10€ (dans Commandes/Commandes) le total vente qui apparait dans Clients/Clients est doublé soit 20€ MAIS le paiement est réalisé correctement.
J'ai regardé dans les tables de la BDD, apparemment lors de la commande, les produits commandés ne sont pas enregistrés.
J'ai pu identifier les problèmes mais ne maitrise pas assez Prestashop pour pouvoir savoir quoi modifier dans quels fichiers.
Je m'en remet à vous !!
Merci par avance