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Akwel

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  1. Bonjour Voila j'ai ajouté une catégorie supplémentaire dans le mega menu du thème ce qui provoque le décalage de la barre de menu vers le bas (voir pièce jointe). Ca se produit lors de rajout de cette catégorie quand je la désactive ça reviens a sa position normale. le thème a été fait sur mesure basé je pense sur celui d'origine a Presta et je n'ai plus contact avec celui qui me l'as fait. Quelqu'un aurait il une solution à me proposer pour remettre les catégories dans la lignée du logo ? En vous remerciant d'avance Prestashop 1.6.0.11
  2. Bonjour, J'ai un client résident suisse qui fait livrer ses produit en france. Comme il est professionnel je l'ai inclus dans un groupe client pro qui bénéficient d'une remise de 10%. La TVA ne s'applique pas à la suisse mais comme c'est basé sur son adresse de livraison en france il l'as paye. Problème : La TVA ne s applique plus quand ce groupe est activé sur son compte. Quand je le désactive par contre et le remet en compte client classique cela s'applique bien. Quelqu'un pourrait il m'éclairer a solutionner ce problème En vous remerciant d'avance, Prestashop 1.6.0.11
  3. Bonjour, Je rencontre un problème lors de mon calcul de chiffres mensuel Je m'aperçois que le 05 du mois par exemple je relève mon chiffre d'affaire du mois dernier qui s'élève à 10 000 par exemple. Je me connecte le 10 je m'aperçois que le chiffre a encore évolué et passe par exemple à 10 500. Je pense que c'est du à des commandes qui doivent être traitées et validées sur le mois d'après mais dont le chiffre est compté sur le mois d'avant ce qui fausse ma compta car et je déclare pas toute la tva du coup. Comment peut on régler ce problème ? Y a t'il une solution, un paramètre à changer ou un module qui permettrai de stopper le chiffre mensuel au 31 de chaque mois pour ne plus avoir ces erreurs Merci Prestashop 1.6.0.11
  4. Bonjour Je rencontre un problème lorsque je veux effectuer une commande en BackOffice Exemple: j'ai un client qui se trouve sur L ile la réunion qui est dans un groupe que j'ai nommé "professionnel" dont il bénéficie d'une réduction de 10 % et une facturation exonérée de TVA. Lorsqu'il commande en front office tout se passe bien par contre lorsque je veux effectuer la même commande en BackOffice il m'enlève bien la TVA mais par contre il ne déduit pas sa réduction de 10 % J'aimerai savoir d'ou peut venir ce problème Je suis sur version de prestashop 1.6.0.9 Merci pour votre aide
  5. Bonjour Je rencontre un problème d'affichage: lorsqu'un de mes client, qui est dans un groupe ou il bénéficie d'un reduction de 15%, commande sur la boutique le montant du prix avant et après réduction est bien correct, parcontre il affiche une reduction de 2% au lieu des 15 que j'ai attribué a ce groupe de clients D'ou peut provenir cette erreur ? Je joint une capture Prestashop 1.6.0.9 Merci de votre aide
  6. Merci Bizarrement le module a facette a disparu et en le regreffant tout est revenu a la normale
  7. Bonjour Je rencontre des problèmes d'affichage avec la pagination URL: www.stef-design.com Exemple: Clic sur catégories > subaru impreza GT > moteur la premiere page des produits s'affiche bien mais lorsque je clique sur page 2 en bas je me retrouve sans produits alors qu'il y en a bien ... par contre en mode tout voir depuis la page 1 tous les produits s'affichent je ne comprend pas Merci pour votre aide Prestashop 1.6.0.9
  8. Bonsoir non désolé je suis passé sur la 1.6 depuis et changé de thème Bon courage pour la suite
  9. je me suis aperçu que des fichiers et dossiers dans www/admin/ avaient disparu ... pourquoi ? bonne question j'ai un site miroir sur un sous domaine qui est une copie identique mais avec la mise a jour d avant dont j ai récupéré les fichiers manquant par ftp et remis dans l'emplacement manquant du www ... voici le résultat (pièce jointe) j'ai restauré aussi la base de données sur la dernière version valide (1.6.0.9) Je vous joint une capture Merci
  10. Bonjour J'ai activé la valeur "true" dans le fichier mais pas de message d'erreurs meme en vidant les caches Pour les tables elles ont l'air d être toutes la ... Merci
  11. Bonjour J vais essayer de faire ca mais sans trop y croire ... Vu que le fichier est vide Ce n est pas la première mise a jour car j ai commencer sur la 1.5 Pas de message pas d erreur hormis cette page "not found" Merci pour l aide
  12. Bonjour J ai pas d accès non plus en back office C'est le drame je désespère Merci
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