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Sí, limpié la caché y no he tocado nada del fichero. Antes de actualizar no salía esta imagen.

Hola! Ya he revisado las posiciones y no ve nada que no tenga que estar. La dirección es https://www.insinkerator.tienda

Hola! Ayer actualicé la versión Prestashopde 1.6.0 a 1.6.1 y veo que en el footer de la página de inicio aparece una imagen que antes no estaba y que la tuve puesta en la anteror versión Prestashop como imagen del módulo Slider Everywhere. Esta imagen ya estaba desactivada antes de hacer la actualización pero no se por qué está ahí ni como quitarla. Me podéis ayudar? Gracias

Hola a tod@s ¿Alguien sabe cómo podría incluir un formulario de desestimiento en la tienda? Y ya si se pudiera adjuntar junto con la factura en el email que le llega al cliente, pues sería genial. Gracias

Hola a tod@s Llevo con la tienda Prestashop 1 año. Al realizar los pedidos siempre ha funcionado correctamente la asignación de transportistas. El último pedido realizado correctamente fue el 26 de mayo por la mañana y el 26 de mayo por la noche, ya nos avisó un cliente de un error porque le salía el mensaje "No hay transportista disponible para la dirección". No he instalado ningún módulo entre tanto. He probado a realizar un pedido desde mi dirección y tampoco. He creado un nuevo transportista y tampoco...No se dónde está el problema..Me vuelvo loco...Reviso las respuestas que se han dado por los foros y la configuración que hay, es la que estaba. He revisado la base de datos y están activados......Ya no se me ocurre nada más.. Alguien me puede ayudar? Mil gracias

Hola Gracias por la respuesta. Ya lo solucioné ayer a última hora. Desde el backoffice de prestashop no me dejaba eliminarlo, me daba error y tuve que hacerlo de esa manera. Finalmente el problema era que el módulo creó 3 archivos en la carpeta override que eran los que daban problemas. Los borré y solucionado.

Hola! Necesito ayuda urgente. Gratis o pagando, pero necesito ayuda. He instalado el módulo change order id y me ha empezado a dar problemas la tienda. Los pedidos no se confirman. No llega email a cliente ni a la tienda. El pedido figura en la tienda sin estado. En la pantalla aparece un mensaje de error que no encuentra la ruta validation. He desactivado el módulo Change order id. Lo he intentado desinstalar y no me dejaba. Daba un ' fatal error' así que lo he borrado directamente del ftp. No se que hacer. Por favor, alguien puede ayudarme?? Gracias

Buenas He instalado el módulo CHANGE ORDER ID y a partir de entonces, el módulo cash on delivery ha dejado de funcionar. CUando el cliente confirma el pedido ya no envía email de confirmación ni al cliente ni a la tienda y no cambia el estado a "en preparación" ni genera factura. Al cliente le sale un mensaje de error del servidor El sitio web ha detectado un error al recupera la http://www.insinkerator.tienda/module/cashondelivery/validation A pesar de haber desinstalado el módulo changer order, sigue dando problemas. Aunque instale otro modulo de pago contra reembolso, sigue sin funcionar. Alguna idea? ha habido algún hilo acerca de esto? He estado buscando y no lo encuentro Gracias

Hola a tod@s Por lo visto no es posible que se incluyan números en los campos del nombre y apellidos de los clientes, sólo letras y esto es un problema cuando hay empresas que quieren darse de alta y contienen números en sus denominaciones. ¿Hay manera de solventar esta pega? Gracias!

Hola compañer@s A ver si podéis ayudarme. Hoy, al entrar en la pestaña de módulos del backoffice me sale el siguiente error: Fatal error: Allowed memory size of 73400320 bytes exhausted (tried to allocate 130968 bytes) in /hosting/www/insinkerator.tienda/public/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 60 [PrestaShop] Fatal error in module smarty_internal_templatecompilerbase: Allowed memory size of 73400320 bytes exhausted (tried to allocate 130968 bytes) Alguien sabe a que está debido? Gracias anticipadas

Tengo la versión 1.6.0.9 ...Cómo actualizo?

Vaya, pues según la herramienta de Google, me dice que no. Adjunto captura de pantalla.

Hola a tod@s Tengo instalado el tema "Default" para Prestashop 1.6 y aunque dice estar activo el tema para móviles y tabletas y yo lo veo en el móvil, según Google no está optimizado, por lo tanto, no aparecerá en las búsquedas..La pregunta es: ¿Se puede hacer algo o es irremediable comprar e instalar un tema móvil responsive? Gracias anticipadas

Muy buenas Hace una semana que no recibo los mails de alerta de la tienda cada vez que se hace un pedido...he reiniciado el módulo y no hay manera...en la pestaña de Preferencias>correo electrónico, no se que pasa, que al hacer el envio de email de prueba me da error..da igual en avanzado que en html...Alguien me puede ayudar? Gracias anticipadas

Muy buenas Yo por mi parte he solucionado lo del auto cálculo del IVA. He creado un nuevo impuesto IVA 21 % y he dejado de usar el que viene por defecto en la tienda. Ahora ya me calcula perfectamente la base y el impuesto y en la cesta lo desglosa. En la regla hay que marcar TODAS, sino, no hace nada. Lo que no he podido arreglar es el tema de Canarias...