jcarlosc

Te envío un correo. Un saludo.

Buenos días, me han montado una tienda en un Prestashop 1.4, la tienda no está funcionando aún pero ya tiene 1000 productos introducidos. Me gustaría actualizarla a la versión 1.6, pero no sé cuál sería la mejor forma de hacerlo. Lo último que he probado es hacer una instalación nueva, copiar en ella la base de datos y las carpetas mails, img, modules, themes, classes... tal y como indicaba un tutorial, pero ahora lo que me sale es una pantalla en blanco. Tan difícil es de configurar? Alguien me puede echar una mano? Muchas gracias, un saludo.

Uf, ahí me pierdo un poco... hay alguna otra forma de mirar que falla o alguna otra forma de instalación para que no me diera este problema? Un saludo y gracias por responder. -------------- Vale, ya he descubierto que estaba mal la ruta del directorio Prestashop, lo he cambiado en preferencias / seo & urls. Ahora si se ve el backoffice bien, pero la parte de los módulos sigue sin cargar... qué puede ser?

Hola, me han pasado una tienda en Prestashop para que la instale en otro hosting. He instalado la última versión de Prestashop y he importado bases de datos y demás. En principio todo bien, pero ahora al entrar en la tienda me he dado cuenta de que la versión instalada es la 1.4, y aparte de ser un horror, me da algunos errores, por ejemplo el panel de los módulos no lo carga... así que no sé muy bien qué tendría que hacer para que funcionara todo bien. Os paso una captura de lo que tengo ahora mismo por si sirve de ayuda. Un saludo y muchas gracias.

¿Me confirmas entonces que el problema es del servidor?

Hola compañeros. Os escribo porque ando preocupado con mi tienda online. Desde el lunes más o menos, unos días después de haberle instalado un theme premium, los tiempos de carga se han disparado, llegando a 20 y a veces a 30 segundos. He hecho pruebas en gtmetrix, pingdom tools, etc. A veces me marcan buenos tiempos, pero en mi casa y en el trabajo, cuando entro a la web me tarda una barbaridad. He optimizado imágenes, desinstalado módulos que no estaba usando... y nada. He contactado con mi hosting y me dicen que no es problema de ellos, y tienen que tener razón porque tengo otras webs en el mismo sitio y no hay ningún problema, todo lo contrario. Pero el hecho de que hasta el backoffice vaya tan lento me preocupa mucho. La web en cuestión es: http://ecobella.es/, que está alojada en los servidores de banahosting.com. A ver si alguien me arroja algo de luz en este tema porque ya no sé que hacer y una tienda con esos tiempos de carga es imposible que arranque. Un saludo y gracias por anticipado.

Vale ahora si! Genial! No sabes cuántos quebraderos de cabeza me has quitado y cuánto te lo agradezco! Ahora a ver si los dos comenzamos a contabilizar las visitas por miles! Muchas gracias de nuevo, un abrazo!

Si, yo tengo ambos módulos, y creo que bien configurados, así que no sé qué puedo hacer para solucionarlo. Busco y busco en la red y no encuentro solución, porque la de volver al 1.3 no me vale

Ve contándonos si consigues solucionar el problema. La verdad es que no poder contar las visitas de una tienda con la que se pretende ganar dinero es un problema grave... :S

Gracias por comentar Rob. La verdad es que si, es un problema que puede tirar para atrás muchas ventas, así que espero que alguien por aquí pueda echarnos una mano. Por otro lado me puedes comentar un poco qué tal va el tema de compra en un paso?

Hola compañeros. Llevo unos días con el contador de analytics a cero, y por más vueltas que le doy no sé dónde puede estar el problema. He seguido los tutoriales para añadir el Client ID, el Client Secret y el Perfil, pero arriba tengo una advertencia con el siguiente texto: "Cannot retrieve test results". Mi Prestashop es el 1.6 y estoy intentando configurarl con la versión 3.0 de la Api de Google. A ver si me podéis echar una mano. Un saludo.

Gracias. Y cómo se pondría sólo para el proceso de registro y compra? De lo otro que me has comentado no entendí nada :S

Hola, acabo de instalar un certificado SSL en mi tienda (http://ecobella.es/). Es el certificado básico de Comodo. El problema es que al entrar en la web con Chrome, el candado que debería ser verde aparece con una advertencia porque al parecer la página contiene otros recursos que no son seguros, al entrar con Firefox sale la típica página de "esta conexión no está verificada...", y con Explorer la web carga bien pero ni rastro de candado ni certificado. Qué puedo hacer?

Hola, he instalado y configurado el módulo de eBay que hay en el backoffice de mi tienda Prestashop, he creado la tienda también en la web de eBay, vinculado Paypal... todo ok. Pero no sé porqué no puedo cargar los productos automáticamente, siempre me salen 0 productos para importar ponga las categorías que ponga. Os adjunto una captura para que veáis la configuración que tengo en el módulo. Un saludo.

Pues no tenía ni idea Artemisa, con esto de Prestashop voy un poco a lo loco como autodidacta jejej Voy a buscar algún tuto en Internet a ver si aprendo a usarlas. Muchas gracias.