Dorriane

Bonjour, je rencontre le même problème avec ce message d'erreur qui s'affiche ; TCPDF ERROR: [Image] Unable to get image: /img/tmp/product_mini_495_0.jpg Je ne sais pas s'il s'agit du même problème pour vous, mais en ce qui me concerne j'ai dû désactiver l'option affichage du produit sur la facture (dans préférences > commandes > paramètres PDF).. Bon courage à vous Cordialement

Oups, en effet, mon problème n'a donc rien à voir avec votre sujet, désolée. En tous cas, merci d'avoir pris la peine de m'apporter une solution. C'est tout bon pour moi. Un grand merci.

Bonjour Eolia, je pense rencontrer un problème similaire à celui que vous décrivez. Prestashop vient d'effectuer la migration de mon site vers OVH. J'ai activé le SSL chez OVH et depuis impossible de me connecter au back office et au front office de ma boutique (page de maintenance aussi bien pour le BO que le FO) depuis mon ordinateur. J'ai effectué la modification que vous avez conseillée sans aucun résultat. Ce qui me semble bizarre, c'est qu'en me connectant sur un autre ordinateur (qui utilise la même connexion internet), l'accès est normal et que certains clients accèdent normalement au site puisque des commandes ont été passées. Avez-vous une idée de la cause de ce problème ? Cordialement

Merci Oron

Bonjour à tous, j'ai ouvert mon ticket support pour la migration de ma boutique vers OVH. Mon nom de domaine a été acheté chez Amen. Est-il préférable de le transférer chez OVH ou de conserver mon nom de domaine chez Amen (en changeant les DNS une fois la migration effectuée si j'ai bien compris) ? Quelle solution sera la plus rapide et/ou la moins compliquée ?

Merci pour votre réponse. Je vais tenter l'offre pro dans un premier temps alors, on verra bien.

Je me sens moins seule alors . Reste à espérer qu'un conseiller avisé saura nous éclairer.

Bonjour à tous, je m'apprête à migrer ma boutique vers OVH mais je ne sais pas quelle offre OVH choisir. L'offre Pro peut-elle suffire ou dois-je opter pour l'offre performance ? Ma boutique propose environ 2000 articles (offre que je compte élargir dans le temps), compte une soixantaine de visiteurs par jour et une trentaine de ventes dans le mois. Quel choix me conseilleriez-vous ? Cordialement

Un grand merci pour m'avoir mâché le travail. Cette cochonnerie de publicité a enfin disparu. Par contre j'ai dû mal m'y prendre parce que le thème ne s'affiche plus correctement. Pas grave, l'essentiel c'est qu'elle ait disparu. Encore merci Bonne soirée et bon week end

Studio-aquilon.com non ça ne me dit rien du tout et je n'ai pas laissé d'accès ftp. J'ai acheté le thème il y a plus de 4 mois sur prestashop addons, vendu par Community developper. Merci pour tous ces conseils et d'avoir localisé le problème. Je vais essayer de m'y attaquer avec mes faibles connaissances . Sinon tu penses qu'en changeant le thème, l'image disparaitra ? ça sera plus simple pour moi

l'adresse de la boutique est www.mypuces.fr J'utilise prestashop cloud 1.6.0.14. Aucun nouveau module n'a été installé ces dernières semaines et je n'utilise pas Joomla. Merci pour votre réponse

Bonjour, mon site a été piraté, une publicité rédigée en anglais apparait en fond sur les pages produits et la page de commande. Je ne sais absolument pas comment m'en débarrasser. Quelqu'un aurait une solution ? D'avance merci

Bonjour, même problème pour moi aussi depuis hier soir. Non seulement impossible d'accéder au back office mais aussi site inaccessible pour les visiteurs.

Le deuxième essai de cette méthode a finalement été concluant J'avais dû faire une mauvaise manip la première fois. Un grand merci Rocafort

Bonjour Rocafort, merci beaucoup pour votre réponse. En effet, j'ai oublié de préciser que j'avais testé cette fonction puis régénéré les images sans aucune incidence sur la taille, donc je crains fort que la solution se trouve malheureusement hors de ma portée Encore merci, bien cordialement.