Frediteur

Oui, j'ai un deuxieme domaine et j'ai paramétré le dns....mais le problème se trouve en amont, au moment de la création même de la boutique.

Bonjour ! URGENT ! Je rencontre une erreur lors de la création multiboutique sur la version 1.5.4 La création de la boutique semble être correcte...mais le dossier n'est pas créé et la page de le boutique n'existe pas...malgré que PS permette de créer un produit et de l'assigner à cette nouvelle boutique créée, in fine, la sous boutique est introuvable... le message est : "Erreur serveur Le site Web a rencontré une erreur lors de l'extraction de http://www.quelire.be/admin4846/index.php?controller=AdminShop&submitAddshop=1&token=42670bee6a82471e11ff69e6ec709998. Cela peut être dû à une opération de maintenance ou à une configuration incorrecte. Erreur HTTP 500 (Internal Server Error) : Une situation inattendue s'est produite tandis que le serveur tentait de traiter la demande." Quels pourraient être les paramètres à modifier sur notre serveur dédié pour résoudre ceci ? Merci d'avance pour toute aide ! Frédéric

MERCI ! je prends qq jours de vacances et je m'y remet ! FR.

nous avons ouvert un post hier à ce propos. http://www.prestashop.com/forums/topic/235692-need-openbase-dir-on-varlibphp5/ Le problème est lié à cette version 1.5.4. Les précédentes ne posaient aucun problem d'install. voir aussi http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-8517

Malheureusement, cela ne fonctionne pas. D'ailleurs, ce problème ne se pose qu'avec cette dernière version de PS Les sessions php sont stockées dans chaque vhost. Chaque vhost à ses paramètres personnels Par exemple pour monsite.be: le home directory est /var/www/vhosts/monsite.be et pour les variables d'environnement env[TMP] = /var/www/vhosts/monsite.be/tmp env[TMPDIR] = /var/www/vhosts/monsite.be/tmp env[TEMP] = /var/www/vhosts/monsite.be/tmp Fichier php.ini /var/www/vhosts/monsite.be/etc/php.ini les commandes du vhost: /var/www/vhosts/monsite.be/bin ...

Bonjour, impossible d'installer la nouvelle version sur mon serveur dédié Dommage...J'ai écrasé le site après l'upgrade qui avait apporté un joli backoffice en bilingue Anglais/francais. Mon hébergeur me dit : "Si on met ce chemin en open basedir vous ne pourrez plus installer d'autre prestashop sur votre serveur." Donc le Bug c'est http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-8517 QUESTION : ce problème va-t-il etre résolu ? OU faut il réinstaller la version précédente ? MERCI d'AVANCE FR

Un petit témoignage d'un "néo-e-commercant "qui tente de se lancer... Je suis assez content de lire ce coup de gueule car il vient d'un informaticien. Quand on n'est pas développeur php... je peux vous assurer qu'on rame à mort pour stabiliser une boutique ! Malgré tous les soutiens de techniciens....le constat est navrant : 3 mois de galères ! je cherche maintenant d'autres solutions... www.seasexandsun.be www.quelire.be

bonjour je profite de ce post... J'ai des problèmes incroyables pour importer en csv. Sur le point d'abandonner. (www.quelire.be) Nouvelle install, nouveau serveur, ...techniciens attentifs... Je fais un premier import des catégories..aucun problème : 123 lignes nikel un second avec 750 fiches produits sans problème. Et depuis plus aucun import possible...meme pas 2 lignes (plusieurs essais avec des lignes différentes) Dans l'error log j'ai : des fichiers manquants.. INCOMPREHENSIBLE (d'autant qu'ils ne manquent pas ! BREF au "help" [sat Nov 17 18:04:03 2012] [error] [client 109.89.45.200] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/favicon.ico [sat Nov 17 18:04:03 2012] [error] [client 109.89.45.200] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/error_docs/not_found.html [sat Nov 17 18:06:59 2012] [error] [client 109.89.45.200] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/favicon.ico [sat Nov 17 18:06:59 2012] [error] [client 109.89.45.200] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/error_docs/not_found.html

Je l'ai installée sur le serveur plesk de www.netim.fr en créant moi meme la DB et en suivant le mode d'emploi. Le technicien a probablement fait un ou deux réglages... J'ai ensuite commencé a faire des imports... et tout à coup les Errors ont commencées Les techniciens de Netim disent que le serveur fonctionne parfaitement et qu'en effet il manque des fichiers dans Prestashop...mais pourquoi ? comment est ce arrivé ? Je ne sais pas.

oui....il faut trouver ce genre de personne...et puis la payer.. c'est rude à ce stade (je viens d'installer le PS1.5.2 sans y avoir touché.. Merci pour vos réponses Fr

Merci pour votre réponse... ...mais je ne sais pas quoi faire. J'ai installé PS sur un mutualisé de netim.fr et leur technicien me dit qu'il n'y aucun problème de serveur, que les erreurs sont dans Prestashop. Je n'ai fait que des imports dans cette install (www.quelire.be) , rien d'autre, je n'ai pas touché au thème... dois je tout réinstaller à zéro ? Je suis perplexe ...

Bonjour, Je suis toujours totalement bloqué par une erreur PHP que personne ne semble savoir résoudre Le site Web a rencontré une erreur lors de l'extraction de http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminimport&token=a9b0725d44d76e54301c6bf01fdc8fc1. Cela peut être dû à une opération de maintenance ou à une configuration incorrecte. VOICI LE LOG ERROR [Tue Nov 06 01:00:16 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/robots.txt [Tue Nov 06 05:59:30 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/fr [Tue Nov 06 06:26:08 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/fr [Tue Nov 06 07:19:01 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/nl [Tue Nov 06 08:17:48 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/robots.txt [Tue Nov 06 08:46:27 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/fr [Tue Nov 06 09:15:23 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/nl [Tue Nov 06 09:45:15 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/nl [Tue Nov 06 10:16:29 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/nl [Tue Nov 06 10:24:16 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/robots.txt QUI PEUT M'AIDER SVP ???????????????? mon hébergeur ne peut rien pour moi Yannick H. - NETIM 02/11/2012 18:07:37 Cher client En effet cela n'est pas un problème de csv mais un problème de script php et de manquement de fichiers.

Bonjour Loic, Merci pour votre réaction. Je parcours souvent vos réponses éclairantes dans ce forum./ J'ai vraiment besoin d'aide. J'ai réinstallé tout propre la version 1.5.2 et je galère beaucoup pour importer mes csv. Actuellement tout est bloqué. Cette erreur ci .... je ne la comprends pas. Je ne sais pas d'ou elle vient. Mon technicien (de Netim) non plus. Il m'écrit : " Yannick H. - NETIM / 02/11/2012 18:11:01/ Problème dans le scripts, je suppose que vous n'y avez pas touché, n'y a t-il pas eu une mise à jour automatique de votre prestashop? Même l'import d'une seule ligne ne passe pas; et actuellement sur ce Cloud8 il n'y a que 2 boutiques en ligne.... donc cela ne peut venir d'un problème de délai d'extraction comme le laisse supposé l'erreur. Etant "novice", je ne touche pas aux codes PHP. Il y avait évidemment des erreurs de ma part dans le csv, notamment dans les "," et ";" etc ... Mais il y a aussi de droles de phénomènes que je ne comprends pas. comme "[Tue Oct 30 11:27:34 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/3600120029935WEB.jpg" Ou encore [Tue Oct 30 06:32:23 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/plan-du-site et [Tue Oct 30 12:30:53 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/favicon.ico [Tue Oct 30 12:37:39 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/nl Bref, je n'ai toujours pas réussi a mettre en ligne via mes CSV mon catalogue complet (qui nécessite un upgrade hebdomadaire de 500 lignes. Je suis un peu décontenancé car avec la 1.4.9, je m'en sors bien (sur mon site www.seasexandsun.be) Netim dit : " Yannick H. - NETIM 30/10/2012 13:18:53 Malheureusement comme nous vous l'avons dit, nous ne sommes pas expert en prestashop et n'avons pas le droit d'aller vérifier ceux d'autres prestashop installés. Pour ce qui est des mécanismes de cache, ils sont réservés au serveurs dédié, car ils rentrent en conflit avec d'autres boutiques en ligne comme magento. C'est pour cela que les prestashop en mutualisé sont réservés à des boutiques ayant de faibles quantités d'articles. En tout cas un import de 500 lignes doit passé sans mécanisme de cache ni gestion des performances de prestashop MERCI D'AVANCE, Frédéric Ruelle Publidea SA www.seasexandsun.be www.quelire.be

Bonjour Est ce quelqu'un a déjà rencontré ce type d'erreur en tenant un IMPORT CSV dans PS 1.5.2 ? Laborieux la mise en place des imports CSV :( Le site Web a rencontré une erreur lors de l'extraction de http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminimport&token=a9b0725d44d76e54301c6bf01fdc8fc1. Cela peut être dû à une opération de maintenance ou à une configuration incorrecte. [Fri Nov 02 17:43:42 2012] [warn] [client 94.23.132.138] mod_fcgid: stderr: PHP Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /datas/vhosts/quelire.be/httpdocs/modules/autoupgrade/AdminSelfUpgrade.php on line 3916, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=AdminSelfUpgrade&token=8f56afa14211881130fc3b1be873d032 [Fri Nov 02 17:43:42 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/js/jquery/datepicker, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminselfupgrade&conf=5&token=8f56afa14211881130fc3b1be873d032 [Fri Nov 02 17:43:42 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/css/jquery.cluetip.css, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminselfupgrade&conf=5&token=8f56afa14211881130fc3b1be873d032 [Fri Nov 02 17:43:46 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/img/admin/separator_breadcrum.png, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminselfupgrade&conf=5&token=8f56afa14211881130fc3b1be873d032 Annuler

bonjour on s'arrache les cheveux en effet avec 1.5.2 ! Perso, je n'ai toujours pas réussi à importer 500 lignes en CSV depuis 10 jours ! Je commence à regarder Magento avec attention... on ne va quand meme pas réinstaller la version 1.4 ??! voici mon dernier ERROR LOG suite à un import (je précise que j'ai une boutique en 1.4.9 qui tourne très bien avec les imports..) Bienvenue aux développeurs de Prestashop qui nous lisent... les techniciens de mon hébergeur ne savent plus quoi faire pour nous aider... [Tue Oct 30 11:27:34 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/3600120029935WEB.jpg [Tue Oct 30 11:27:47 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782754041003WEB.jpg [Tue Oct 30 11:27:48 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782263059957WEB.jpg [Tue Oct 30 11:27:50 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782091885841WEB.jpg [Tue Oct 30 11:27:51 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782091885872WEB.jpg [Tue Oct 30 11:27:52 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782091887890WEB.jpg [Tue Oct 30 11:27:53 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782749916774WEB.jpg [Tue Oct 30 11:28:00 2012] [warn] [client 94.23.132.138] mod_fcgid: read data timeout in 45 seconds, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminimport&token=a9b0725d44d76e54301c6bf01fdc8fc1 [Tue Oct 30 11:28:00 2012] [error] [client 94.23.132.138] Premature end of script headers: index.php, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminimport&token=a9b0725d44d76e54301c6bf01fdc8fc1 [Tue Oct 30 11:28:00 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/favicon.ico [Tue Oct 30 11:28:03 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782321000433WEB.jpg [Tue Oct 30 11:28:05 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/3133092027208WEB.jpg [Tue Oct 30 11:29:27 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/3600120029935WEB.jpg [Tue Oct 30 11:29:39 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782754041003WEB.jpg [Tue Oct 30 11:29:40 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782263059957WEB.jpg [Tue Oct 30 11:29:41 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782091885841WEB.jpg [Tue Oct 30 11:29:42 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782091885872WEB.jpg [Tue Oct 30 11:29:43 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782091887890WEB.jpg [Tue Oct 30 11:29:44 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782749916774WEB.jpg [Tue Oct 30 11:29:54 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782321000433WEB.jpg [Tue Oct 30 11:29:55 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/3133092027208WEB.jpg [Tue Oct 30 11:29:58 2012] [warn] [client 94.23.132.138] mod_fcgid: read data timeout in 45 seconds, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminimport&token=a9b0725d44d76e54301c6bf01fdc8fc1 [Tue Oct 30 11:29:58 2012] [error] [client 94.23.132.138] Premature end of script headers: index.php, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminimport&token=a9b0725d44d76e54301c6bf01fdc8fc1 [Tue Oct 30 11:29:58 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/favicon.ico [Tue Oct 30 11:30:07 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/upload/9782754040075WEB.jpg [Tue Oct 30 11:32:23 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/nl [Tue Oct 30 12:04:24 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/promotions [Tue Oct 30 12:06:59 2012] [warn] [client 94.23.132.138] mod_fcgid: stderr: PHP Notice: Undefined offset: 1 in /datas/vhosts/quelire.be/httpdocs/controllers/admin/AdminImportController.php on line 1446, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminimport&token=a9b0725d44d76e54301c6bf01fdc8fc1 [Tue Oct 30 12:06:59 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/favicon.ico [Tue Oct 30 12:10:41 2012] [warn] [client 94.23.132.138] mod_fcgid: read data timeout in 45 seconds, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminimport&token=a9b0725d44d76e54301c6bf01fdc8fc1 [Tue Oct 30 12:10:41 2012] [error] [client 94.23.132.138] Premature end of script headers: index.php, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminimport&token=a9b0725d44d76e54301c6bf01fdc8fc1 [Tue Oct 30 12:10:41 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/favicon.ico [Tue Oct 30 12:13:00 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/robots.txt [Tue Oct 30 12:13:03 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/fr [Tue Oct 30 12:13:09 2012] [warn] [client 94.23.132.138] mod_fcgid: read data timeout in 45 seconds, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminimport&token=a9b0725d44d76e54301c6bf01fdc8fc1 [Tue Oct 30 12:13:09 2012] [error] [client 94.23.132.138] Premature end of script headers: index.php, referer: http://www.quelire.be/admin2012/index.php?controller=adminimport&token=a9b0725d44d76e54301c6bf01fdc8fc1 [Tue Oct 30 12:13:10 2012] [error] [client 94.23.132.138] File does not exist: /var/www/vhosts/quelire.be/httpdocs/favicon.ico