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Bonjour à tous, Existe-t-il un module ou une façon particulière de gérer les transporteurs disponible sur une fiche produit? Je dois faire des ajustements, et faire l'ajustement sur 2250 produits à la main ne m'emballe pas du tout... 😓 D'avance, merci ! ;-) Julien

Problème résolu après avoir "Ajouter à l'index les produits manquants" dans la partie Préférence > Rechercher

Bonjour, J'ai un soucis lorsque je réalise un import CSV. Après celui-ci, je n'arrive plus a faire de recherche de produit sur le front office. Peu importe le mot utiliser, la recherche ne donne rien... Par contre lorsque je vais sur un article en back office, que je fait simplement un "Enregistrer" le produit réapparait dans les recherches... Quelqu'un aurait une solution? Car là aucun client ne sait faire de recherche sur le site et c'est très problématique... Je me vois mal passer à la main sur 900 produits...

Ok, je suis Idiot... J'avais oublié d'activé le transporteur pour l'entrepot... Cependant, autre soucis ! Mondial Relay s'affiche bien dans la liste des transporteurs, mais lorsque je le sélectionne, je n'ai aucune proposition de Point Relais qui s'affiche... Est-ce parce que je suis sur un url "preprod" et que mes clés sont utilisées sur le site Live? Ou autre chose?

Bonjour tout le monde, Je suis actuellement en train de programmer mon nouveau thème Prestashop, je suis donc dans un environnement preprod en ligne pendant que mon site live tourne normalement. Je suis à la fin de la programmation du thème et lorsque je test de faire une commande, le module Mondial Relay ne s'affiche pas... Pourtant il est installé, j'ai remis les même clés que sur mon site live, l'article est bien disponible en livraison Mondial Relay mais rien ne s'affiche dans les propositions... Quelqu'un aurait une idée du pourquoi? J'ai envoyé un message au développeur Mondial Relay sur la boutique des addons mais aucune réponse... Merci ! 🙂

Hello tous le monde, J'aimerais lier un ERP externe à ma boutique prestashop, en l'occurrence INCWO. J'ai activé le web service sur prestashop et j'ai également créer une clé. J'ai configuré l'application prestashop de mon compte INCWO avec: API: reefdepot.be/api Clé: ma clé Seulement je n'arrive pas à synchroniser les deux, il m'indique des erreurs. Est-ce que quelqu'un utilise INCWO et pourrait m'aider?! MErci :-)

Oui en effet, j'avais découvert que le module mailChimp qui vient de sortir fait bug le système.. je fais donc mes export/import à la main

Non non, on va dire dans les 20-30€ max :-) J'ai vu une offre OVH Performance 2 à 18,99, ca vaut quelque chose? https://www.ovh.com/fr/hebergement-web/hebergement-performance.xml

Ca peut venir uniquement de chez LWS? Que me conseillez-vous comme hébergeur? Et quelle offre?

Hello à tous, Cela fait plusieurs mois que mon prestashop est lancé, les ventes augmentent chaque mois mais je reste persuadés que je rate des ventes à cause de la lenteur du site parfois... Il arrive très souvent que des pages produits et autres soient TRES TRES longue à charger, voir qu'elle ne se charge pas a part en recliquant sur la fiche de l'article. J'obtient également parfois des ERREUR 500 ou ERREUR 502 (voir pièces jointes). Je suis actuellement héberger chez LWS.fr en LWS Starter. Est-ce que quelqu'un aurait une idée d'ou cela vient et comment régler ce problème? Surtout la vitesse du site... Voici le site www.reefdepot.be Je n'y connais absolument rien la dedans, merci pour votre aide ! Julien

Hello, Cela fait maintenant 2h au minimum que j'essaye de créer une règle panier qui offre les frais de port pour une commande de minimum X€. Jusque-là, tout va bien. Mais seulement je veux qu'elle ne fonctionne que pour un transporteur! Lorsque choisi une condition en plus qui est le transporteur, je n'autorise pas le deuxième transporteur chez qui il faudra quand même payer les frais de port. Et là c'est juste incompréhensible, tout les transporteurs (même ceux sélectionné par être valide dans la règles) donne un prix en frais de port???!!! On m'avait dit que PRestashop était simple et intuitif, j'ai jamais rencontré un programme autant buggé et qui ne fonctionne pas correctement...

Bonjour à tous, Voila, j'ai depuis ce matin deux clients qui sont venu me voir car ils ont créé un nouveau compte sur mon prestashop. Jusque-là tout va bien, ils ont bien reçu le mail d'inscription etc.. Seulement lorsqu'ils veulent se connecter, la page devient blanche et il est ecrit "FATAL ERROR" mais je ne sais absolument pas pourquoi... Par contre quand j'utilise un compte créé depuis longtemps, ca fonctionne tout a fait bien ! Quelqu'un pourrait-il m'aider?! Merci !

Hello tout le monde, J'ai installé l'addon Pop Up Newsletter, réalisé par Prestashop. Tout fonctionne sauf une chose, la police choisie n'est pas la police qui s'affiche... J'ai contacté le support, ils m'ont dit de vider le cache de mon serveur, donc je suppose chez mon hébergement qui est LWS.fr Est-ce que quelqu'un pourrait m'indiquer la marche à suivre, je ne trouve rien sur LWS.fr et rien non plus dans mon back office LWS. J'ai contacté le service technique mais me renvoi vers des choses dont je n'ai pas besoin (vider le cache sur prestashop ou sur mon navigateur, j'ai déjà fait!) D'avance, merci ! :-)

Hello tout le monde, hier un client m'a interpellé concernant un soucis... Les frais de port sont censés être offert à partir de 159€ de commande via un certain transporteur (j'en ai 2 sur mon site). Seulement voila, il achete un appareil d'une valeur de 369€, veut ensuite valider sa commande, et la les frais de port sont toujours visible pour ce transporteur! Pourtant si il on valide quand même le transporteur, à la dernière page de la validation de commande lors des paiements, les frais de port sont bien retirés... Je n'ai rien changé et avant, lors du choix du transporteur, les prix n'étaient pas affichés sur les frais étaient offert avec la règle panier. Quelqu'un pourrait me dire pourquoi j'ai ce bug? :/ Merci !

Personne n'a une solution/astuce?