Allan-eshop

Merci pour le retour et pour votre réactivité ! D'après mon prestataire de mise en place du pont il s'agirait an fait d'un problème lié au nommage des allias dans la BDD de mon site. Comment puis-je avoir la main dessus pour jeter un oeil ? Merci d'avance !

Bonjour à tous ! Je suis en train de créer une boutique sur prestashop 1.6.1. J'ai récemment fait appel à un prestataire pour effectuer un pont entre mon back office et mon logiciel de caisse physique. J'ai donc créer sur leur demande un accès Web Support avec une clé API. Le soucis est que je n'ai pas la possibilité de cocher certaines lignes, pourtant nécessaire au développement de ma solution (cf PJ). La coche est grisé et un panneau sens interdit remplace le curseur au survol de cette dernière. Or, mon prestataire, qui a déjà établi ce genre de prestation avec d'autre boutiques prestashop, m'indique que, par défaut, tous les champs sont "cochables". Quelqu'un peut il me fourni une explication voir une solution car je suis vraiment bloqué à l'heure actuelle. Merci d'avance !