deivi88

Buenos días, Tenemos un grave problema, en el backoffice al subir una lista de productos por CSV aparecen algunos de ellos sin IVA (Ninguna tasa) pero otros mismos de la lista si aparecen con su IVA. En el CSV todos tienen asignado el mismo ID de IVA. ¿A qué se puede deber esto? Por otro lado, tenemos una multitienda para vender en España y Portugal, para España tenemos IVA 21 % y para Portugal IVA 23 %, el problema es que cuando hacemos alguna modificación en los productos se cambia al IVA 21 % el producto en Portugal. ¿Hay alguna manera de modificar masivamente para cada tienda su IVA? Se que la consulta para una tienda sería: update ps_product set id_tax_rules_group = id_impuesto ¿Cómo sería si quiero especificar para una tienda de la multitienda en concreto? Trabajamos con Prestashop 1.6.1.10. Edito información nueva: No tiene nada que ver con el CSV, todos los productos cuando entras a modificarlos aparecen con Ninguna tasa en la regla de impuestos, sin embargo en la web aparecen con IVA. Temo que en la web puedan aparecer sin IVA. ¿Cómo puedo solucionar esto? Espero que puedan ayudarme. Muchas gracias por adelantado. Un saludo.

Buenos días, ¿Nadie puede ayudarme con este problema? Muchas gracias. Un saludo.

Buenos días, Tengo una multitienda con 2 grupos de tiendas. En el primer grupo tengo 3 tiendas y no hay ningún problema. En el segundo grupo tengo una tienda y al modificar por ejemplo la cantidad de un producto de esta tienda el precio se pone a 0, no está disponible, se desactiva y las asociaciones de categorías desaparecen. Adjunto dos imágenes con el antes y el después. ¿Alguien sabe a que puede ser debido esto o le ha ocurrido antes? Muchas gracias por adelantado. Un saludo.

Hola, Tengo una multitienda y quiero conseguir que para cada tienda aparezcan unos productos diferentes. El problema está en que al estar en una tienda y asignarle la categoría inicio a un producto, se asocia el inicio para todas las tiendas. ¿Cómo podría solucionar este problema? Un saludo, David Redondo

Hola a todos, Tengo un problema en mi multitienda cuando desactivo algún producto que no quiero que aparezca en la web. Tengo distintas reglas de impuestos en las 2 tiendas y cuando desactivo un producto automaticamente se cambia la regla de impuestos de una y pone la regla de la tienda principal. ¿Alguien más le sucede esto y sabe como arreglarlo? Tengo la versión 1.6.1.10. Muchas gracias por adelantado. Saludos.

Hola, Tengo un problema al poner el copyright en mi multitienda, ya que son webs con nombres diferentes. En las webs con idiomas no tengo problemas, pero al ser algunas en español sólo me deja configurar el copyright de una de ellas. ¿A alguien se le ocurre como puedo solucionar este problema? Con el teléfono que muestro en la parte de arriba me sucede el mismo problema, ya que lo introduzco en las traducciones. Muchas gracias por adelantado. Un saludo, David Redondo

Buenas tardes, Estamos creando una multitienda para vender a diferentes países de Europa, de momento vamos a comenzar con Portugal. Estamos trabajando con Prestashop 1.6.1.10. Ahora mismo tenemos una URL para España y otra para Portugal. El problema que tenemos es que si alguien de Portugal introduce un número de IVA válido en la página de Portugal se le descuente el IVA. Para ello utilizamos el módulo de IVA europeo de Prestashop y tenemos que poner en la tienda de Portugal el País de España pero al hacer esto tenemos que activar el país de España en esta tienda y queremos que sólo aparezca Portugal al seleccionar el país en la dirección de envío. También tenemos el problema de que si tiene IVA intracomunitario válido todos los productos aparecen sin IVA y si borra el número de IVA o no ha finalizado la compra puede comprar sin el IVA. ¿Alguien más ha tenido este problema o sabe como solucionarlo? Espero haberme explicado bien. Muchas gracias por adelantado. Un saludo.

Buenos días, Necesitaría que me ayudasen con un problema que tengo. Estamos vendiendo a Portugal y queremos que si alguien introduce un número de IVA intracomunitario válido portugués se le descuente el IVA. Estamos utilizando el módulo de IVA europeo poniendo Portugal en el país del cliente y activando el webservice. El problema es que se cambia toda la página sin IVA algunas veces y otras incluso sin registrarse puede comprar sin IVA. ¿A alguien más le ha sucedido esto? ¿Saben cómo se puede arreglar? Muchas gracias por adelantado. Un saludo, David Redondo

Ya he encontrado la solución. Para el que tenga el mismo problema hay que entrar en idiomas y por ejemplo en portugués darle a modificar y indicar la tienda o tiendas asociadas en las que quieres que aparezca este idioma. Un saludo, David

Hola, Estoy creando una multitienda para alojar varias tiendas en diferentes idiomas. En la principal www.ejemplo.com si he conseguido dejar solo el español, ahora en www.ejemplo.pt quiero dejar solo el portugués, para ello me descargué el paquete de localización en portugués en esa tienda. El problema está en que el idioma español también me sigue apareciendo en www.ejemplo.pt y no consigo eliminarlo, me aparece el error: No puede borrar el idioma predeterminado. He intentado cambiar el idioma por defecto para la tienda a portugués pero aún así no funciona. ¿Alguien sabría como puedo solucionar este problema? Muchas gracias por adelantado. Un saludo, David

Buenos días, Queremos hacer una multitienda para poner la página en diferentes idiomas pero cada una con productos diferentes, precios diferentes y dominios diferentes. Por ejemplo: www.mitiendaonline.com --> España www.mitiendaonline.fr --> Francia www.mitiendaonline.pt --> Portugal ¿Cuál sería la mejor forma de hacerlo? Saben donde puedo encontrar un tutorial o como probarlo en local ya que nunca lo he hecho esto. Muchas gracias por adelantado. Un saludo, David

Buenas tardes, Tengo un problema de como realizar lo siguiente. Tengo mi tienda con el siguiente dominio por ejemplo: www.mitiendaonline.com que estaría en español, si entra un francés a esa tienda quiero que automaticamente lo redirija a www.mitiendaonline.fr y así con varios idiomas, ya que el multidioma en prestashop me restringe hacer muchas cosas. ¿Sabrían alguna manera de realizar esto? Muchas gracias por adelantado. Un saludo.

Buenos días, Tengo el siguiente problema. Tengo por ejemplo una camiseta en varios colores: rojo, negro, azul. ¿Habría alguna manera de hacer que esa camiseta se vea en todos los colores de manera individual en la página y además con sus combinaciones de colores en cada una y que se pudiese controlar el stock? Por ejemplo tengo la camiseta roja y si me meto dentro de ella puedo ver los diferentes colores negro y azul. Si dentro de esa camiseta roja comprase la negra, ¿habría alguna manera de que descontase el stock de la camiseta negra que está fuera también? Quiero hacer esto para que se puedan ver todos los colores sin necesidad de entrar dentro del producto, pero que dentro de un color también tengan acceso a los otros colores. Muchas gracias por adelantado. Un saludo, David

Buenas tardes, Todos los productos aparecen perfectamente ordenados con su número en el backoffice, pero en la web nada. ¿Puede ser por un problema de caché? Muchas gracias por su respuesta. Saludos.

Buenos días, Estamos reorganizando los productos en nuestra web siguiendo una ordenación, hemos ordenado todas las categorías excepto una que nos da problema, movemos los productos de sitio en el backoffice y aparecen ordenados pero en la página web no se quedan reflejados los cambios. ¿Alguien sabe a qué puede ser debido? ¿Saben alguna solución para este problema? Muchas gracias por adelantado. Saludos.