Bonjour,
J'ai exactement le même problème que toi.
Mais il n'y a aucune explication à ce sujet sur le forum.
Prestashop vend sa soupe et après demerde toi tout seul ou sinon pas à la casserole en payant !!!!
Cela fait maintenant 2 mois que je leur pose la question, aucune réponse ou sinon un mail vers un lien pour payer une offre de sav à 6 heures 399€.
Cool n'est-ce pas !
Vive le service client.
Cordialement.