Kanori

Bonjour à tous! Depuis quelques jours j'ai une recrudescence de personnes qui s'inscrivent, se font chier à faire un panier, à entrer leur adresse mais qui ne commandent pas! J'ai essayé de passer une commande moi-même pour voir mais je n'ai eu aucun soucis peu importe le moyen de paiement choisi. Par contre via le tchat j'ai eu un monsieur qui m'a dit ne pas pouvoir commander. Quand je lui ai demandé où se situait le problème il m'a dit "Avant le paiement, à la livraison". Puis qu'il avait exactement eu ce message: "Il y a 1 erreur. Votre sélection ne peut pas être livrée par le(s) transporteur(s) disponible(s). Veuillez modifier votre panier pour continuer." Dans les clients qui ont fait un panier et pas passé commande ces derniers jours, il y en a une qui a réussi à sélectionner un transport mais les autres clients non, donc je suppose qu'ils ont sans doute eu le même problème que le monsieur... J'ai regardé un peu leur infos, ils viennent tous de France et ont tous reçu le mail de bienvenue. Il ne me semble pas avoir fait de modifications majeures à part créer des produits ces 3 derniers jours donc je ne comprends pas d'où vient le problème.... Surtout que quelqu'un vient de réussir à passer commande en plus de moi.... Si jamais vous avez des idées....