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Bonjour,

Je suis en train de configurer une nouvelle boutique prestashop 1.7.0, le cache est désactivé.

Je suis sur le backoffice depuis (en temps) la fin de l'installation et cela fonctionne très bien malgré les avertissement du fait que ce ne soit pas sécurisé.

J'ai deux compte (test) client qui s’authentifient bien pour passer des commandes.

Mon problème est que depuis n'importe quel autre navigateur (je n'ai pas essayé depuis celui ou cela fonctionne de peur de ne plus avoir d'accès du tout) il m'est impossible de me connecter avec des comptes de l'équipe, admin ou pas.

J'ai d'abord réinitialisé les mots de passe depuis le backoffice puis j'ai tenté une récupération par mail mais je ne reçois pas les mails alors que le test depuis le backoffice fonctionne bien que ce soit via la fonction mail ou en configurant le SMTP.

Je ne trouve pas de trace dans la table des logs et je ne sais pas ou vraiment chercher dans les fichiers (si ça existe).

Le message d'erreur qui s'affiche est : Echec d’authentification

Auriez-vous une idée de par ou commencer pour trouver la raison ? paramétrage ? code ?

D'avance merci