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Janett

Janett

Non avec un mail yahoo.

Par contre si vous utilisez une adresse mail liée à votre nom de domaine et mise à dispo par votre hébergeur ça marche mieux.

A mon avis, vous devez avoir pas mal de message qui partent en spam si vous envoyez vos mails avec une adresse yahoo.

Faites le test, dans votre cas, il devrait vous dire qu'utiliser une adresse yahoo n'est pas bon :

Dans l'administration de Prestashop : Paramètres avancés > Emails

Envoyer un email de test à l'adresse que vous indique cette page : https://www.mail-tester.com/

Si le service reçoit votre email de test, il vous proposera un rapport pour vous aidez à identifier les problèmes.

Si le service ne reçoit pas votre email de test, c’est que votre hébergeur a désactivé vos envois de mail ou que votre serveur est blacklisté probablement à cause d’une vague de spam réalisée depuis votre site. Par exemple si vous constatez beaucoup de faux comptes clients ou que votre formulaire de contact génère pleins de messages. Prenez alors contact avec votre hébergeur.
 

Janett

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Non avec un mail yahoo.

Par contre si vous utilisez une adresse mail liée à votre nom de domaine et mise à dispo par votre hébergeur ça marche mieux.

A mon avis, vous devez avoir pas mal de message qui partent en spam si vous envoyez vos mails avec une adresse yahoo.

Faites le test, dans votre cas, il devrait vous dire qu'utiliser une adresse yahoo n'est pas bon :

Dans l'administration de Prestashop : Paramètres avancés > Emails

Envoyer un email de test à l'adresse que vous indique cette page : https://www.mail-tester.com/

Si le service reçoit votre email de test, il vous proposera un rapport pour vous aidez à identifier les problèmes.

Si le service ne reçoit pas votre email de test, c’est que votre hébergeur a désactivé vos envois de mail ou que votre serveur est blacklisté probablement à cause d’une vague de spam réalisée depuis votre site. Par exemple si vous constatez beaucoup de faux comptes clients ou que votre formulaire de contact génère pleins de messages. Prenez alors contact avec votre hébergeur.
 

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