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Exact sur cette version pas de module et pour le coup, je me souviens plus bien du fonctionnement néanmoins comme vous avez une vieille version de Prestashop (la 1.6.1.24 corrige des problèmes avec les SPAM) votre template n'est pas tout à fait à jour : https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/blob/1.6.1.x/themes/default-bootstrap/contact-form.tpl
A noter que votre version de PHP est un peu trop récente par rapport à votre version de Prestashop, PHP 7 fonctionne correctement à partir de Prestashop 1.6.1.21 avant il subsiste des bugs de compatibilité.