Erreur création boutique prod 1.7.4.4 - Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2005]

[florent*]

Bonjour à tous,

J'ai créé ma boutique sur un serveur ovh mutualisé. prestashop 1.7.4.4. J'ai tout configuré, thème, modules... C'est beau.

Désormais je souhaite migrer cette boutique en production :

1. j'ai dupliqué les fichiers via FTP
2. j'ai dupliqué la bdd
3. j'ai modifié /app/config/parameters.php
4. j'ai viré le htaccess à la racine
5. j'ai modifié ps_url

Et quand j'essaie de me connecter j'ai ce message d'erreur : 

[PrestaShopException]
Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2005] Unknown MySQL server host 'xxx.mysql.db' (2)
at line 120 in file classes/db/DbPDO.php

 

Pourtant via phpmyadmin, je me connecte, donc mon mot de passe et adresse sont correctes.

J'ai vu en faisant des recherches, des tests... que ce genre d'erreur revient souvent, mais il n'y aucune solution qui ne fonctionne. 

Donc je tente ma chance, on ne sait jamais.

[Fernand WAFO]

Bonjour,

Cela ne peut qu'être un soucis de paramètres ou de cache.

Si les 2 cas ne fonctionnent pas, il faut réinstaller prestashop et après écraser la BDD (pour avoir vos modifications de l'ancien site)

[florent*]

Merci pour la réponse.

Alors les paramètres sont forcément correctes et pour les caches, j'ai supprimé les fichiers se trouvant dans les répertoires :

cache/smarty/compile
cache/smarty/cache
img/tmp

Est-ce qu'il y aurait autres choses à faire?

[Fernand WAFO]

Puis avoir les paramètres du site pour voir de moi-même?

[florent*]

    'database_host' => 'xxxx.mysql.db',
    'database_port' => '',
    'database_name' => 'xxxx',
    'database_user' => 'xxxx',
    'database_password' => 'mot_de_passe',

 

je suis connecté via phpmyadmin, et ma boutique en Dev est ok. Donc j'ai du mal à croire que cela viendrait de mes paramètres

 

[Mediacom87]

Bonjour,

l'erreur indique que le serveur de base de données est inconnu.

Contrôlez le pour être certain de ne pas avoir fait une faute de frappe ou autre.