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Bonjour,

Excusez-moi car mon problème ne doit pas être bien compliqué à résoudre, mais mon niveau en informatique et en prestashop est tel que cela fait une bonne semaine que je suis dessus et j'en ai plus que ras le bol, d'autant plus que de l'ouverture de ma boutique dépend plusieurs choses (notamment la diffusion d'une interview...).

Bref, j'ai rentré le montant des frais de ports pour chaque tranche et pour chaque pays dans prestashop.

Pourtant, lorsque je me rendais dans la boutique et faisait une commande test, il m'affichait les frais de ports "gratuits".

J'ai aujourd'hui cru comprendre que c'était lié à l'onglet "préférences" présent dans "livraison". En effet, j'avais laissé sur 0 les cases "livraison gratuite à partir de " puisqu'il était écrit " Si vous mettez ces paramètres à 0, ils seront désactivés. "

J'ai donc changé cela, ce qui a effectivement associé des frais de ports à mes produits.

Seulement voilà, ces frais de ports correspondaient à la zone "Europe" et non à la zone "France" (alors que l'adresse entrée était en France).

J'ai donc supprimé la zone Europe et ai rerentré d'autres zones (France, Allemagne, Italie etc...).

Sauf qu'après avoir fait cela, il m'indique de nouveau des frais de ports gratuits, alors que dans l'onglet "préférences", les cases "livraison gratuite à partir de" sont remplies ( à titre indicatif, j'ai mis 10 000€ et 1000 kgs histoire d'être tranquille).

Je suis désespéré, et je ne trouve personne, ni aucun tuto qui semble pouvoir m'aider.

Je vous remercierai infiniment si vous pouviez m'aider à résoudre ce problème!

Je croise les doigts!

Merci d'avance!

[EDIT] Je viens de me rendre compte que la boutique ne me proposait que le retrait à domicile (bizarre), ce qui expliquerait peut-être ces frais de ports gratuits. Cela dit, dans le logiciel j'ai en théorie rentré deux modes de livraison: domicile et la poste...