Module So Colissimo

[jmlf44]

Bonjour à tous,

J’utilise le module So Colissimo et après avoir constaté plusieurs abandons de panier à l’étape du choix du transporteur, je me rends compte que ce module a un comportement bizarre.
Lorsque l’on est dans la procédure de commande, au choix du mode de livraison, si on lit les CGV et on retourne dans la procédure, quelquefois le module disparaît.
Même chose lorsque l’on arrive sur la page Colissimo et qu’au lieu de valider, on fait retour.
A ce moment là, impossible de continuer puisque il n’y a plus de transporteur de sélectionné.
L’url utilisée pour le renvoi vers la page colissimo est du type https://ws.colissimo.fr/pudo-fo/storeCall.do?trReturnUrlKo=http://www.monsite.com/modules/socolissimo/validation.php
Quelqu’un a t’il rencontré ce problème et le mot “trReturnUrlKo” dans l’url vous semble t’il normal ?

Merci de votre aide.

[jmlf44]

Bonjour,

Y a-t-il des utilisateurs du module So Colissimo ?
Rencontrez-vous des problèmes d'utilisation ?

Merci de vos réponses.

JMLF

[Aurel&Erwan]

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution à votre problème, j'ai constaté la même chose !!

[jmlf44]

Bonjour,

J'ai reconfiguré le module et depuis ça va mieux !!!
A surveiller !

JMLF

[Aurel&Erwan]

Merci ! Je pense que notre problème était lié à des pbs de serveurs de la Poste. Le site Colissimo était HS au même moment samedi.

Avez-vous acheté le module So Colissimo Liberté ?

[jmlf44]

Je l'ai téléchargé depuis le site Prestashop (Module partenaires).
Mon problème datait de février.

Cordialement