Envoi d'email de ma boutique ne fonctionne plus

[freebike]

Bonjour à tous

Je reçois depuis deux jours plein de messages d'erreurs de ma boutique par rapport au mail automatiques (inscriptions, commandes, etc...)

Que se passe t'il, comment résoudre ce problème?

Merci

Pascal

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

[email protected]
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<[email protected]>:
host smtp-in.orange.fr [193.252.22.65]: 550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_416 [416]

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

Return-path: <[email protected]>
Received: from [127.0.0.1] (helo=infongd-eu3513.rtr.kundenserver.de)
by lespetitspois-sontbleus.fr with esmtp (Exim 4.84_2)
(envelope-from <[email protected]>)
id 1gEwfq-0001Fd-1e
for [email protected]; Tue, 23 Oct 2018 15:24:42 +0200
Received: from 90.4.165.18 (IP may be forged by CGI script)
by infongd-eu3513.rtr.kundenserver.de with HTTP
id 0Xh6sK-1gEfYh09ab-000IMg; Tue, 23 Oct 2018 15:24:42 +0200
X-Sender-Info: <[email protected]>
Precedence: bulk
X-Apache-Env: www-ip="OTAuNC4xNjUuMTg=";helo="aW5mb25nZC1ldTM1MT
MucnRyLmt1bmRlbnNlcnZlci5kZQ==";script="L2t1bmRlbi
9ob21lcGFnZXMvMzcvZDE0MTExNzg2Ni9odGRvY3MvQ09VVjIv
YWRtaW41MzJubmVvYXovaW5kZXgucGhw"
To: Nadine esquirol <[email protected]>
Subject: =?utf-8?Q?[Thiers_Coutellerie]_En_cours_de_pr=C3=A9paration?=
From: Thiers Coutellerie <[email protected]>
Reply-To: [email protected]
Date: Tue, 23 Oct 2018 15:24:41 +0200
X-LibVersion: 3.3.2

...........................

[doekia]

changer l'adresse email du client qui n'est bonne (je soupçonne le htt en début de n'avoir rien a faire là)

[freebike]

Effectivement, j'ai pensé à ça aussi. Mais je reçois aussi les notifications des autres client. Un peu comme si il y avait un blacklistage, puis une redirection vers mon adresse mail. Voici un autre exemple...

 

 

[email protected]
SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<[email protected]> SIZE=45309:
host eur.olc.protection.outlook.com [104.47.8.33]:
550 5.7.1 Unfortunately, messages from [87.106.166.147] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [AM5EUR03FT062.eop-EUR03.prod.protection.outlook.com]

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

Return-path: <[email protected]>
Received: from [127.0.0.1] (helo=infongd-eu3513.rtr.kundenserver.de)
by lespetitspois-sontbleus.fr with esmtp (Exim 4.84_2)
(envelope-from <[email protected]>)
id 1gDVK1-0002BC-CX
for [email protected]; Fri, 19 Oct 2018 16:00:13 +0200
Received: from 2a04:cec0:1041:d6a2:0:6:444f:8d01 (IP may be forged by CGI
script)
by infongd-eu3513.rtr.kundenserver.de with HTTP
id 0X8bL0-1feRQ61ZjP-00aCHD; Fri, 19 Oct 2018 16:00:13 +0200
X-Sender-Info: <[email protected]>
Precedence: bulk
X-Apache-Env: www-ip="MmEwNDpjZWMwOjEwNDE6ZDZhMjowOjY6NDQ0Zjo4ZD
Ax";helo="aW5mb25nZC1ldTM1MTMucnRyLmt1bmRlbnNlcnZl
ci5kZQ==";script="L2t1bmRlbi9ob21lcGFnZXMvMzcvZDE0
MTExNzg2Ni9odGRvY3MvQ09VVjIvaW5kZXgucGhw"
To: Yves Selakdji <[email protected]>
Subject: [Thiers Coutellerie] Bienvenue !
From: Thiers Coutellerie <[email protected]>
Reply-To: [email protected]
Date: Fri, 19 Oct 2018 16:00:13 +0200
X-LibVersion: 3.3.2
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/related;
boundary="_=_swift-12526616015bc9e36d4ebe98.36040215_=_"
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Message-ID: <[email protected]>

This is a message in multipart MIME format. Your mail client should not
be displaying this. Consider upgrading your mail client to view this
message correctly.
--_=_swift-12526616015bc9e36d4ebe98.36040215_=_
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="_=_swift-10463248435bc9e36d4ec7f7.66611268_=_"
Content-Transfer-Encoding: 7bit

--_=_swift-10463248435bc9e36d4ec7f7.66611268_=_
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit

[https://www.laguiole-coutellerie.fr/fr/]
Bonjour Yves Selakdji ,

Merci d'avoir créé votre compte client sur Thiers Coutellerie.
Vos codes d'accès :

 

 

[doekia]

j'aime que tu publie de nouvelle erreur mais la 1ere à une cause différente de la seconde. Comme tes yeux devraient être capable de le voir.

smtp-in.orange.fr [193.252.22.65]: 550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_416 [416]

là c'était l'email du client qui n'était pas bon.

 

550 5.7.1 Unfortunately, messages from [87.106.166.147] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [AM5EUR03FT062.eop-EUR03.prod.protection.outlook.com]

Et là c'est en effet que ton serveur est bloqué chez Microsoft. Tu dois leur faire une demande de reconsidération de ton IP. Rien qui ne soit du domaine de PrestaShop. Vois avec ton administrateur système

 

[freebike]

Merci de vos réponses

Ok pour l'email pas bon., mais Microsoft! Que viens t'il faire ici? Comment est il capable de me bloque un envoi? 

J'ai aussi l'impression que la plupart des email passent sans problèmes sauf quelques uns!

J'aimerai comprendre ce qui se passe avec Microsoft...

[freebike]

Merci beaucoup