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Folgendes Problem

Ich habe ein Modul im Marktplatz gekauft und mit PayPal bezahlt.

Leider ist, aus welchen Gründen auch immer das Modul zweimal berechnet worden.

Der Programmierer sagt: Ich kann nicht helfen, wenden Sie sich an PrestaShop.

Würde ich ja gerne aber die E-Mail Adresse die bei PayPal hinterlegt ist funktioniert nicht.

Mein Englisch ist miserabel und anrufen in Frankreich bringt mir auch nichts.

Ich finde keine E-Mail Adresse außer im Impressum und darauf antwortet niemand.

Was kann ich machen?

Ich benötige eine E-Mail Adresse von PrestaShop, die mir bei meinem Anliegen weiter helfen kann.

Vielen Dank

Andreas