Installation de module impossible

[mikipop]

Bonjour , 

 

J'ai posté il quelques heure un post au sujet d'un problème d'url en multiboutique . Je ne sais pas si ce problème est lié donc je pose la question dans un post différent.

Je n'arrive plus à installer de module . J'ai tenté l'installation de 3 modules différents et rien ne passe . 

Lorsque je tente l'installation via le back office , la fenêtre d'installation s'ouvre , je glisse mon fichier zip , et la roue tourne indéfiniment, rien ne se passe . je sui obligé de fermer la page pour stopper l'opération. 

Lorsque je tente via le ftp et filezilla , le dossier et bien créé sur mon ftp , mais rien ne se passe dans le back office , aucun module n'apparait .

 

Merci de votre aide , je ne sais plus quoi faire .

Prestashop 1.7.3.2   , herbergement mutualisé 1&1