Personalisation ne s'affiche pas dans la commande

[Franckleboss]

Bonjour a tous !

Déjà merci d'avnce a ceux qui pourrons m'aider pour mon problême

Le souci que je rencontre est que les champs personalisés ne s'affiche pas dans mon bon de commande je ne sais donc pas ce qu'a choisie le cient

 

On dit souvent qu'une image vaut 1000 mots je vous met une capture d'écran pour comprendre

 

L'a photo montre notre ticket de caisse mais c'ets la meme chose dans notre back office au niveau de la commande

 

Si quelqu'un peu me donner un petit coup de mains cela sera sympa

 

Bonne journée à vous tous

 

Hello everyone !

Already thanks to those who can help me with my problem

The problem I'm having is that the custom fields do not appear in my order form so I do not know what the cient chose

 

It is often said that a picture is worth 1000 words I put you a screenshot to understand

 

The photo shows our receipt but it's the same thing in our back office at the level of the order

 

If someone can give me a little help it will be nice

 

Edited July 21, 2018 by Franckleboss (see edit history)

[Eolia]

Déjà, le ticket de caisse c'est pas natif Prestashop donc à voir avec celui qui vous a développé cette fonctionnalité.

Une capture du détail commande en BO serait plus parlant.

[Franckleboss]

Oui vous avez raison mais ne fait cela apparaît de la même façons je m'en occupe

 

[Eolia]

Voyez avec Keraven  

[Franckleboss]

Non ca vient de ça quand je le desinstal il ne fonctionne pas non plus