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Buenas, llevo tiempo intentando configurar el seguimiento de los pedidos pero no hay manera. Cuando se envía el correo avisando de que el pedido está en transito, en vez de aparecer el link a la página de seguimiento sale escrito {followup}. He probado a ver si sale el número de seguimiento añadiendo {shipping_number} pero tampoco sale bien. En cambio la referencia del pedido si funciona correctamente. Adjunto captura del email: 

En transporte > transportistas lo tengo configurado de la siguiente manera:

Y en el pedido he añadido el nº de seguimiento:

A ver si alguien me puede ayudar...

La web es esta: https://www.herbobarcelona.com

Saludos,

Rafa