Annuler une facture

[thibautfromibiza]

Bonjour,

Nous sommes bien d’accord que selon la configuration ci joint, si j'annule une commande, je ne devrais pas pouvoir générer une facture ?

J'ai fait des commandes test et je ne veux pas que les factures soient générées, et comme pour mon comptable les numéro de facture doivent se suivre

[Eolia]

Non

L'état Annulé dit que le client ne pourra pas voir sa facture mais si vous êtes passé d'abord par l'état "Paiement accepté" la facture a déjà été générée.

Quel est le souci ?

Faites vos tests et annulez vos commandes (en mettant éventuellement un commentaire). Vos n° se suivront et votre comptable sera content^^

Il est tout a fait autorisé de faire des commandes de test avec facture, aucune loi ne l'interdit et c'est préférable à avoir des trous dans sa compta.

 

Autrement il vous suffit de ne pas facturer avec Prestashop mais avec un logiciel de compta et de n'exporter QUE les commandes valides.

[thibautfromibiza]

Merci,

Mais si je fais annuler la commande, même avec un commentaire, il n'est pas possible que la facture est une mention avec écris annuler dessus ?

 

D’ailleurs je vais ou pour ajouter un commentaire à une facture ?

 

Merci

[Eolia]

Il y a 2 sortes de commentaires possibles:

- 1 sur la commande:

-1 sur la facture elle-même:

 

[thibautfromibiza]

Merci, vous êtes allé dans quel Onglet pour afficher la liste des factures avec le bouton Ajouter une note ?

[Eolia]

Dans la page de la commande concernée^^

[thibautfromibiza]

Celle la ?

 

[Eolia]

Oui, cliquez sur "Documents (1)"

[thibautfromibiza]

Génial, merci, je vais être chiant mais y a t'il moyen que ma note s'affiche en rouge et en gras ?

[Eolia]

En modifiant l'admin css oui^^