två ne se calcule pas

[AURELIE L]

Bonjour

 

J'ai un problème de calcul de TVA quand je renseigne un produit. Le taux de TVA est bien configuré mais n'est pas pris en compte, le prix affiché en HT est le même qu'en TTC. J'ai bien activé activer les taxes dans l'onglet taxe. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci d'avance. 

[Mikegi]

On 4/26/2018 at 6:16 PM, AURELIE L said:

Bonjour

 

J'ai un problème de calcul de TVA quand je renseigne un produit. Le taux de TVA est bien configuré mais n'est pas pris en compte, le prix affiché en HT est le même qu'en TTC. J'ai bien activé activer les taxes dans l'onglet taxe. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci d'avance. 

Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème qu'Aurélie.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance
Cordialement

[AURELIE L]

Bonjour

pour ma part comme le problème était dès le départ de l'installation donc mon problème a été résolu avec la réinstallation de prestashop

Bon courage

cdlt

[Mikegi]

5 hours ago, AURELIE L said:

Bonjour

pour ma part comme le problème était dès le départ de l'installation donc mon problème a été résolu avec la réinstallation de prestashop

Bon courage

cdlt

Bonjour Aurélie et merci pour votre réponse.
Je suis dans le même cas, c'est à dire que mon site est en construction seulement et je remarque déjà ce problème.
Comment avez-vous su que le problème venait de l'installation ? En d'autres mots, vous me suggérez de réinstaller PrestaShop à partir de mon backup ?
Merci pour votre aide
Bien à vous