Problème de prix et de taxes après la mise au panier

[VTAdrien]

Bonjour,

Après avoir fait quelques recherches, je décide de venir poster ici pour solutionner le soucis que je rencontre avec mon Prestashop (en production) version 1.6.1.17.

En effet, les prix des produits (avec l'application des taxes, frais de port et TVA) n'est plus le même une fois la mise en panier.

En terme de configuration dans mon administration :

• Aucune règle de panier
• Les taxes sont activées et configurés dans Localisation > Taxes
• Règles de taxes activées
• Configuration du produit d'exemple :
  • Prix de vente HT : 1350€
  • Règle de taxe : FR Taux Standard (20%)
  • Prix de vente TTC (automatiquement calculé) : 1620€
  • Prix spécifiques :
    • Toutes les déclinaisons - Toutes les devises - Tous les pays - Tous les groupes - Tous les clients    --    - 15 % - Illimité - 1
  • Frais de port du transporteur : 9,68 (FR Taux Standard 20%)

 

Voici une capture d'écran de l'affichage correct avant la mise au panier :

 

Voici une capture d'écran de l'affichage une fois la mise au panier (et donc, tous le reste du processus, paiement et facture compris !!!)

 

Le calcul n'est plus du tout correct, et donc le prix payé par le client n'est pas du tout le bon !

 

Ma question, est-ce un bug connu et (non réglé) ou un problème de configuration ?

En espérant obtenir de l'aide rapidement car la boutique est actuellement en maintenance du fait de ce soucis !!! (appliqué pour tous les produits)

 

Merci d'avance.
Bien cordialement.

[VTAdrien]

Bonjour,

 

Personne pour apporter des éclaircissements ??