email order_conf {n'affiche que le nom de la variable} & new_order non modifiable

[phcornil]

Bonjour, 

J'ai un soucis avec l'email "nouvelle commande" envoyé au client il n'affiche pas la valeurs des variable mais seulement leur nom par exemple {date} vois piece jointe alors que tous les autres mails fonctionne sans soucis

Je suis sous prestashop 1.7.3

 

Avez vous déja eu ce soucis et si oui comment puis je le résoudre , merci d'avance

Edited April 18, 2018 by phcornil (see edit history)

[doekia]

Corruption de tes fichiers templates

Très probablement qu'ils contiennent \{payment\} au lieu de {payment}

[phcornil]

Merci de ta réponse, peux tu juste m'aiguiller vers quelle fichier me pencher ? 

merci d'avance

[phcornil]

je suis allez voir dans le rep /mail/fr et en fait je ne trouve aucun qui correspondent à ce mail

[phcornil]

En plus ce ne sais pas ce que j'ai fait mais je ne sais plus modifier le mail "new_order" de ps_emailalert  quans je clique sur modifer html rien ne se passe et je ne peux rien modifier

[phcornil]

Je me permet de remonter le post car je ne trouve pas de solution. 

merci d'avance

[doekia]

pour trouver des solutions, il faut quand même chercher. c'est la base.

mails/fr/order-conf.html

[phcornil]

Merci mais çà n'explique toujours pas pourquoi le mail n'indique que le nom des variables et pas les valeurs, ce qui est le problème de base...

[doekia]

On 17/04/2018 at 2:02 PM, doekia said:

Corruption de tes fichiers templates

Très probablement qu'ils contiennent \{payment\} au lieu de {payment}

 

En plus de chercher, il faut lire les réponses.

 

[phcornil]

Sauf que les fichiers sont normaux....

[doekia]

Tu as bien vérifié:

themes/<ton-themes>/mails/fr/order-conf.html

themes/<ton-themes>/mails/fr/order-conf.txt

mails/fr/order-conf.html

mails/fr/order-conf.txt