Traduction prestashop 1.7

[ririne]

Bonjour,

Je développe des sites et des modules sur Prestashop depuis plus dix ans, je poste peu car à chaque problème je trouve une solution sur ce forum mais là, j'avoue que je suis dépassée...

J'ai un souci avec le système de traduction, cela fait plusieurs semaines que je cherche / attends des mises à jour...

Je dois traduire une boutique prestashop 1.7.2 en allemand, initialement installé en 1.7.1. 

Quand je passe en allemand tout est en anglais (niveau interface donc bouton d'action etc). J'ai importé la traduction mais rien n'y fait. J'accéde bien aux trad dans BO (même si impossible d'enregistrer)

Me disant que le problème venant de la version initiale d'install ou de mon thème, j'ai fait plusieurs essais sur la version 1.7.3. En la téléchargeant puis en utilisant l'outil d'install de 1and1 etc mais rien n'y a fait;

J'ai donc contacté la forge et mon ticket a été clôturé en 5 mins par  le dev puis j'ai contacté directement le service traduction de Prestashop (qui soit dit en passant très réactif) mais au final, les dev ont encore dit "impossible de reproduire le bug" en ajoutant que c'était dû au thème utilisé hors j'ai fait une video de l'install, à aucun moment je ne change de thème, je leur ai mis un accès pour qu'ils voient d'eux même et pourtant, ils disent que ca vient du thème, je ne comprends pas

Voici la video que j'ai faite, il n'y a pas de triche, je ne touche à rien si ce n'est l'activation de la langue. Même si mon souci n'est pas technique et donc découle d'une mauvaise manip, je veux bien qu'on me dise où je fais une erreur.

http://kmkoncept.fr/docs/bugtradpresta.mp4

 

Merci d'avance pour votre aide 

Edited April 16, 2018 by ririne (see edit history)