Souci avec mondial relay

[actima]

bonjour,

je suis en train de finaliser mon site.

j'ai ajouté le module mondial relay mais quand je fais une commande test, je peux bien choisir mon relais, je le valide mais quand je veux passer au paiement j'ai une  petite fenêtre qui s'ouvre et on me demande de choisir un point relais.....

comment réparer ce bug?

merci

christelle

[lechapelier]

Avec autant d'informations sur votre problème il est surprenant que vous n'ayez aucune réponse.

Franchement c'est clair, ma boule de cristal m'a donnée votre version de prestashop et j'ai eu la vision de votre "petite fenêtre".

Je vous fait un transfert mental de la solution.

[Ariane Web et Plus]

Videz les caches ça règle la plupart des bugs de mondial relay :-)

[actima]

17 hours ago, Ariane Web et Plus said:

Videz les caches ça règle la plupart des bugs de mondial relay :-)

je vide le cache où? dans mon FTP le dossier cache n'a pas été modifié ces derniers jours.....

 

[actima]

18 hours ago, lechapelier said:

Avec autant d'informations sur votre problème il est surprenant que vous n'ayez aucune réponse.

Franchement c'est clair, ma boule de cristal m'a donnée votre version de prestashop et j'ai eu la vision de votre "petite fenêtre".

Je vous fait un transfert mental de la solution.

j'ai la version 1.7.1.2

voici la copie d'écran que j'ai après avoir choisi un point relais, l'avoir valider et vouloir continuer

merci

  

[Ariane Web et Plus]

Cache prestashop..