Commande doublé

[jpm914]

Bonjour

Je vous explique mon cas (presta 1.6.1.17 - boutique en prod) voila les clients commande sur le site, et pour certaines commandes, une fois passé, je me retrouve avec une ligne de commande par client ( normal)  voir deux ou trois (pas normal) sur la page de commande. Quand on y regarde de plus près on s'aperçoit que le reference de commande et la meme sur les deux ou trois lignes et les montant des deux ou trois ligne donne bien le montant payé au total. Comment expliquer que mes commandes ce double voir ce triple?????

 

Cordialement 

[Eolia]

transporteurs incompatibles entre eux suivant ce que vous avez défini dans les pages produits^^

[jpm914]

alors d'après ce que j'ai compris et que m'a expliqué une des deux clientes a qui c'est arrivée, elle ont toute les deux été jusqu'au choix de transport et sont retourné acheté un article et en retournant valider leur commande comme colissimo étais en par défaut et qu'elles avait selectionné l'autre mode d'expédition à savoir  le retrait sur salon ca a cree une commande en retrait et une commande en colissimo.

Je pense que c'est la raison , je vais faire des testes pour voir