Erreur 500 module paiement en plusieurs fois

[Pauline]

Bonjour,

Je suis embêtée car au moment du passage au paiement sur mon site, j'ai une page d'erreur 500. 
Je reprends un site que je n'ai pas développé et je vous avoue que ça fait un moment que je n'ai pas bossé sur Prestashop...
Je suis en train de configurer un module de paiement en plusieurs fois, mais je suis en phase de test et pas en prod, donc je ne sais pas si ça a un lien. 

Je n'avais pas testé les paiements avant et ne sais donc pas si ça vient de la.  

Voici l'url du site : http://www.music-action.com/ et l'url de la page d'erreur : http://www.music-action.com/index.php?controller=order&multi-shipping=

C'est peut être tout bête mais comme c'est un site de vente en ligne je n'ai pas envie de tout casser sans savoir ce que je fais.

Merci, 

Pauline

[doekia]

Active au moins le mode debug.

Et ce site est un vrai veau

[Pauline]

C'est fait ! (sur le lien il faut aller jusqu'au paiement pour voir l'erreur)

Et oui le site est vieux, les mise à jour ne sont pas faites, c'est un gros bordel...

[doekia]

Rien a voir vieux site et problème majeur coté performances.

L'erreur ne générant pas de message, elle est surement la cause d'un Validate qui plante

Quelle version exacte de Prestashop?

On est d'accord que tu fonctionnes en PHP 5.6 (rien d'autre) ?

[Pauline]

La version exacte c'est 1.5.4.0

Pour le php, je ne sais pas encore, je n'arrive pas à trouver l'info sur le site de l'hébergeur...
Apparement c'est du PHP5, mais pas plus de détails.
Voici les infos sur l'offre : 40 go disque, bp dédiée 5 mbps trafic ilimité, 1 cpte hte charge + 4 comptes standard, alias et pops illimités, statistiques, php5, frontpage, cgi-bin, mysql, ssl, etc.

C'est tout ce que j'ai trouvé.

Edited April 7, 2018 by Pauline (see edit history)

[kod]

bonjour,

 

Avez vous regarder les log sur cette erreur 500 ?