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Comment faire un retour produit RockPOS


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Bonjour,

Je rencontre un  problème au niveau du retour produit dans le RockPOS!

En effet, je conserve une erreur de caisse du montant des produits retournés (36.85 € remboursés sur une facture d'un montant total de 144.70 €).

Je voudrais savoir ce que je n'ai pas fait correctement au niveau du retour, cf. les 3 impress écrans de mes commandes. Est ce peu-être une erreur dans le statut de l'état de la commande ? 

Merci par avance à ceux qui voudront bien m'apporter de l'aide!

Bonne journée 

Laetitia

Com RockPOS 3.pdf

Com RockPOS 2.pdf

Com RockPOS 1.pdf

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